28 06

Des Superviseurs Expérimentés (H/F)

Call Center / Télévente Postuler

La société TUNONLINE recrute Des Superviseurs Expérimentés (H/F) à Centre ville, Tunis, Tunisie .


 

TunOnLine est une société offshore en pleine croissance qui gère et exploite une plateforme multinationale de réservation de taxis, recrute des Superviseurs expérimentés (H/F) (responsables d’équipes) pour son service client et au sein de ses trois équipes.

Missions :

Votre mission se manifeste dans :

-La gestion d’une équipe de chargés clientèle : supervision, gestion des pauses et des plannings, écoute à chaud, qualité et monter en compétence, entretien physique, formation, intégration, suivi de production, gestion administrative, coaching, débriefe individuel et collectif

-Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la direction

-Prendre les appels en cas de besoin (pic d’appels, intervenir en cas de problème…..etc.)

Taches :

-Assurer la supervision et le suivi de production

-Piloter, animer, encadrer et motiver votre équipe

-Assurer la formation et la qualité de votre team

-Participer aux recrutements

-Gérer un groupe et assurer une meilleure production 

-Rédiger et créer toutes les pièces nécessaires pour la production (scripts, objections, book de formation, support, plan d'action….etc.)

-Collaborer avec les autres responsables d’équipes

-Aider à la prise de décision,  Améliorer l’existant,  Proposer ….etc.

Conditions de travail :

-Poste stable et valorisant

-Véritable plan de carrière

-Possibilités d’évolution en interne

-Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…)

-Evolution professionnelle assurée

Horaires : (planning tournant)

-Equipe du jour : de 8h à 17h

-Equipe de soir : de 17h à minuit  

-Equipe de nuit : de minuit à 8h 

Salaire :

Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché

-Contrat CDI/CDD/SIVP et une formation rémunérée

-CNSS

-Titularisation au bout de 6 mois

-Une prime de rendement

-Des primes de production

Votre profil :

-Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé

-Une expérience managériale de minimum 2 ans dans un centre d’appel ou dans un service client

-Vous êtes responsable au vrai sens du mot

-Vous êtes un(e) homme/femme de défi

-Vous êtes organisé, motivé, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué

 

Postuler autres offres de la Société TUNONLINE

Publié le :
2018-06-28

Lieu :
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société :

Type :
CDI, CDD, SIVP

Expérience :
Entre 2 et 5 ans

Etude :
Bac + 2
Autres Offres de la société : TUNONLINE (10 offres)

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28 12
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chargé recrutement (H/F)
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ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
16 01
Relation Client Technicien Réseau
La Soukra, Ariana, Tunisie

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CPL JOBS
16 01
DES CONSEILLER(ÈRE)S CLIENTS (réception d’appel).
Tunis, Tunisie

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ALMAVIVA
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BUSINESSIN.FR
16 01
Téléopérateurs (h/f)
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

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ACTIVE CONTACT
16 01
(1.000 DT/Mois) Chargées d'Accueil Téléphonique Francophone
Centre ville, Tunis, Tunisie

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MANWORK
16 01
Téléopérateurs (H/F)
Centre ville, Tunis, Tunisie

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WORLD CONTACT TUNISIA
16 01
Des Téléopérateurs(rices) Salaire motivant
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : WORLD CONTACT TUNISIA

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TANIS
15 01
Team manager
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
15 01
Téléconseillers (Réception d'appels)
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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JWS CONSULTING
15 01
Des téléconseillers
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : JWS CONSULTING

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TEK BY TEL
15 01
des téléopérateurs H/F
Nabeul, Nabeul, Tunisie

Société : TEK BY TEL

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Bsk Consult
15 01
Téléconseillers (F/H)
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

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ADVISE
15 01
Télé-commerciaux en Assurances
Tunis, Tunisie

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NEOPOLIS
14 01
Formateur Produit en Assurance
Tunis, Tunisie

Société : NEOPOLIS

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LYSCALLCENTER
14 01
Téléopérateurs(trices) prise RDV mutuelle santé
Centre ville, Tunis, Tunisie

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SMARTCOMS
12 01
Télévendeurs
Tunis, Tunisie

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VOICECOM
11 01
Superviseur
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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VOICECOM
11 01
Responsable production
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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PHONEACT
11 01
Responsable d'activité
Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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ACTIVE CONTACT
11 01
Conseillers clientèle en Réception d'Appels - Shift soir
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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PROACTIF CALL CENTER
11 01
Téléopérateurs (H/F)
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : PROACTIF CALL CENTER

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TELEPERFORMANCE
11 01
TELEVENDEURS - LE KRAM
El Kram, Tunis, Tunisie

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PROACTIF CALL CENTER
11 01
Opérations manager
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : PROACTIF CALL CENTER

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AIC BUREAU D'ÉTUDES
11 01
Négociateur(rice)
Beni Khalled, Nabeul, Tunisie

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MEZZO
10 01
DES AUDITEURS
Tunis, Tunisie

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IZAKTECH TUNISIE
10 01
Téléopérateurs
La Marsa, Tunis, Tunisie

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ADVANCIA TELESERVICES
10 01
Chargé(e) qualité
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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BPO SERVICE
10 01
des Téléopérateurs
Houmet Essouk, Médenine, Tunisie

Société : BPO SERVICE

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VOCALLINE
09 01
Des Télévendeurs en Assurance (B2C)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : VOCALLINE

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IM CONSULTING
09 01
Téléconseillers H/F
La Medina, Tunis, Tunisie

Société : IM CONSULTING

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TANIS
09 01
Supervisor post
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
09 01
Conseiller clientèle: RÉCEPTION + EMISSION d'appels
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
09 01
Téléprospecteurs
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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CONAECT
09 01
Agents en réception shift de nuit .
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : CONAECT

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MY CALL CENTER 226
09 01
Téléoperateurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MY CALL CENTER 226

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SBH INTER CALL
08 01
SBH Recrute
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : SBH INTER CALL

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ARMATIS-LC TUNISIE
08 01
Assistante Rh
La Soukra, Ariana, Tunisie

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ADVANCIA TELESERVICES
08 01
Formateur Senior
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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MBCALL
08 01
téléacteurs
Ariana, Tunisie

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1640 TUNISIA
08 01
Chargés Clients
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : 1640 TUNISIA

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DIRECT LINES
08 01
Conseillers Clients - Assistance Technique (réception d'appels)
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : DIRECT LINES

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TELEACTIVE TUNISIE
08 01
des télé-conseillers (H/F)
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : TELEACTIVE TUNISIE

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VOICECOM
08 01
Formateur (H/F) en français
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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CASANOVA
07 01
Conseillers en Relations Humaines
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : CASANOVA

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CPL JOBS
07 01
Mission Réception d’Appels
Ariana, Tunisie

Société : CPL JOBS

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CPL JOBS
07 01
Gestionnaire de la relation clients ( Français )
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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MARKET GEAR SARL
07 01
Commercial
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : MARKET GEAR SARL

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AGENCE DÉVELOPPEMENT
07 01
Téléprospecteurs
Tunis, Tunisie

Société : AGENCE DÉVELOPPEMENT

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ACTIVE CONTACT
07 01
Des Télévendeurs (800DT/Mois + Primes non plafonnées)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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ADVANCIA TELESERVICES
07 01
Responsable Formation et Qualité
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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EVOK
07 01
des Téléopérateurs
Hammam Sousse, Sousse, Tunisie

Société : EVOK

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PREMIUMCOM
07 01
Téléacteurs/Téléactrices
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : PREMIUMCOM

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IRIS
07 01
8 - Commerciaux Sédentaires
Tunis, Tunisie

Société : IRIS

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THALIS
07 01
Téléconseillers Commerciaux
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : THALIS

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PHONEACT
04 01
Télé secrétaires médicaux , 700 DT NETS/MOIS+AVANTAGES
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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CPL JOBS
04 01
DES CONSEILLERS CLIENT "DEUTSCH"
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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TUNIS CALL CENTER
04 01
COMMERCIAUX SEDENTAIRES A BIZERTE
Bizerte, Tunisie

Société : TUNIS CALL CENTER

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NEOPOLIS
04 01
TELEACTEURS/TELEVENDEURS
Tunis, Tunisie

Société : NEOPOLIS

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TUNIS CALL CENTER
04 01
Conseilliers Pédagogiques
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : TUNIS CALL CENTER

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TUNISIA CALL CENTER
03 01
Tunisia Call Center Recrute des téléprospecteur Immédiatement
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : TUNISIA CALL CENTER

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SUNMED SOUSSE
03 01
Le centre d'appel Sunmed Sousse
Sousse Jaouhara, Sousse, Tunisie

Société : SUNMED SOUSSE

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LEADS PROVIDER
03 01
TÉLÉPROSPECTRICES
Mannouba, La Manouba, Tunisie

Société : LEADS PROVIDER

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VOICECOM
03 01
Formateur (H/F) en français
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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GENESIS ONLINE
03 01
Téléopérateurs / Téléopératrices
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : GENESIS ONLINE

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METOS
03 01
Téléconseillers Back Office en Service Client (H/F)
El Omrane Superieur, Tunis, Tunisie

Société : METOS

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METOS
03 01
Télé-opérateurs en Réception et émission d'appels
Tunis, Tunisie

Société : METOS

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VOCALPRO
02 01
DES TÉLÉCONSEILLERS
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : VOCALPRO

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CONAECT
02 01
assistance technique en espagnol
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : CONAECT

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ULYSSE
31 12
Psychics Advisors
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : ULYSSE

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CALL EFFECT
31 12
Téléconseillers à m-temps
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : CALL EFFECT

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MANWORK
29 12
Téléopérateurs (H/F)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MANWORK

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ATLAS CALL CENTER
29 12
Téléopérateurs
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : ATLAS CALL CENTER

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MEZZO
29 12
DES AUDITEURS
Tunis, Tunisie

Société : MEZZO

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HELPLINE
28 12
Delivery Manager H/F
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

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TELEPERFORMANCE
28 12
Conseillers client Assistance Commerciale - KRAM
La Goulette, Tunis, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

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TELEPERFORMANCE
28 12
Conseiller Client Assistance Technique - LE KRAM
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

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TELEPERFORMANCE
28 12
Conseillers client Assistance commerciale Ben Arous
Ben Arous, Ben Arous, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

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TELEPERFORMANCE
28 12
TELEVENDEURS - BEN AROUS
Ben Arous, Ben Arous, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

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OWLIANCE TUNISIE
28 12
Téléconseillers en Assurance |
Raoued, Ariana, Tunisie

Société : OWLIANCE TUNISIE

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OWLIANCE TUNISIE
28 12
Chargé Clientéle
Ariana, Tunisie

Société : OWLIANCE TUNISIE

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PHONEACT
28 12
Téléconseillers en réception d'appels , 750 DT NETS/MOIS+AVANTAGES
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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ULYSSE
27 12
Team manager
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : ULYSSE

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VOICECOM
27 12
Formateur (H/F) en français.
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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PHONEACT
27 12
Chargé de recouvrement
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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ALTRACALL
27 12
des téléopérateurs
Sousse Jaouhara, Sousse, Tunisie

Société : ALTRACALL

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TANITSHORE
26 12
Téléopérateur pour prise de RDV
Sousse Jaouhara, Sousse, Tunisie

Société : TANITSHORE

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ADVANCIA TELESERVICES
26 12
Chargé de conduite d'activité
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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PIXARTPRINTING TUNISIE
26 12
Product Support Specialist
Tunis, Tunisie

Société : PIXARTPRINTING TUNISIE

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MY CASH COLLECTOR
26 12
CREDIT MANAGER JUNIOR
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MY CASH COLLECTOR

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MY CASH COLLECTOR
26 12
Agent de recouvrement / FRANCAIS PARFAIT
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MY CASH COLLECTOR

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SALES PLATINUM
26 12
20 televendeurs /televendeuses
Ariana, Tunisie

Société : SALES PLATINUM

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ADVANCIA TELESERVICES
26 12
Conseiller bien être et minceur
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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VOICECOM
24 12
Télé-enquêteurs en Anglais et Arabe
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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DIRECT PHONE SERVICES
24 12
Des téléconseillers
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : DIRECT PHONE SERVICES

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HELPLINE
24 12
Production Supervisor H/F
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

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CONVERGYS
24 12
Conseillers Clients (Français, Anglais, Italien)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : CONVERGYS

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ABILITY TUNISIE
24 12
Chargé(e) Back Office
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : ABILITY TUNISIE

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ACTIVE CONTACT
22 12
PARC NUIT - Français - Anglais - Allemand
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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ACTIVE CONTACT
22 12
Team Leader – PARC NUIT
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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ACTIVE CONTACT
21 12
Responsable d’activité en réception d’appel
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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UMS
21 12
Conseillers Clients
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : UMS

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ADVANCIA TELESERVICES
21 12
Conseiller bien être et minceur
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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ADVANCIA TELESERVICES
21 12
Téléconseiller(e)s
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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ADVANCIA TELESERVICES
21 12
Conseiller Commercial Sénior Télécom B2B
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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ADVANCIA TELESERVICES
21 12
Conseiller Commercial Télécom B2B
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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ADVANCIA TELESERVICES
21 12
Télévendeurs B2C (ARGEL)
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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CLEVORY TRAINING
21 12
Assistante Commerciale
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : CLEVORY TRAINING

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CALL 26
20 12
Des téléopérateurs
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : CALL 26

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SBT STRATEGY
20 12
Télévendeurs/ Télévendeuses en réception d’appel
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : SBT STRATEGY

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VOICECOM
20 12
Téléprospecteurs pour qualification de fichiers B2B
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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POWERFUL COMMUNICATION BUSINESS
20 12
Téléopérateur / Téléopératrice
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : POWERFUL COMMUNICATION BUSINESS

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VOICECOM
20 12
Téléprospecteurs qualifiés B2B en français
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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ADVANCIA TELESERVICES
20 12
Commercial(e) sédentaire "secteur Nutritionnel"
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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FORMA CALL
19 12
20 agents en réception d'appel
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : FORMA CALL

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ADVANCIA TELESERVICES
19 12
Conseiller bien être et minceur
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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ADVANCIA TELESERVICES
19 12
Télévendeurs B2C (ARGEL) équipe matin
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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TUNIS CALL CENTER
19 12
TOP Agenten
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : TUNIS CALL CENTER

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TUNIS CALL CENTER
19 12
Télévendeurs B to B
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : TUNIS CALL CENTER

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Callwen
19 12
Conseiller d'assistance technique
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : Callwen

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TUNISIA EXPRESS
19 12
conseiller(ère) service client
Tunis, Tunisie

Société : TUNISIA EXPRESS

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TUNONLINE

TUNONLINE

Catégorie: Société privée étrangère
Secteur : call center / télévente
Taille : Entre 20 et 100 employés