01 06

Télé-gestionnaires d'assurances

Call Center / Télévente Postuler

La société SPB ISC recrute Télé-gestionnaires d'assurances à Tunis, Tunisie .


Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 13 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965. SPB opère en marque blanche (B2BtoC).

Notre métier : développer et gérer des programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires ou encore liés à l’énergie, la santé, le voyage, le loisirs, la prévoyance ainsi qu’aux biens de la maison.

Vous recherchez un poste stable au sein d’un site convivial ? Notre filiale tunisienne SPB ISC qui compte 350 collaborateurs, vous accueillera pour participer à l’aventure humaine que nous vivons au quotidien. Initiative, enthousiasme, respect, sens du service, persévérance et esprit d’équipe sont les valeurs qui nous animent !

VOS MISSIONS

La gestion de sinistres

  • Gestion des appels entrants – Activité Majeure
    • Renseigner les assurés sur leurs garanties de contrat d’assurance
    • Traiter et analyser les déclarations de sinistre par téléphone
    • Informer les assurés sur les démarches à suivre en cas de sinistre
    • Proposer des services d’assistance
  • La gestion administrative des dossiers de sinistre – Activité mineure
    • Traiter et analyser les dossiers de sinistres envoyés par mail ou par courrier

La gestion de prestations de services 

  • Gestion des appels entrants – Activité représentant 100% de votre activité
  • Informer les clients sur les services d’assistance
  • Assurer un suivi

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL 

Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :

  • De 7h à 20h
  • Du Lundi au Samedi
  • 40h/semaine avec 2 jours de repos

Les transports sont assurés :

  • A partir de 06h15 en provenance du centre ville de Tunis
  • A partir de 17h jusqu’au centre ville - Bab Saadoun - Raoued
  • A partir de 20h jusqu’au domicile

 Votre rémunération se décompose de la manière suivante :

  • Un salaire fixe
  • Une prime sur objectifs mensuelle
  • Des tickets restaurant
  • Une assurance maladie, incapacité et décès facultative
  • Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences.

Vous bénéficierez d’une formation de 3 semaines aux produits, outils informatiques et au métier.

Possibilité de monter en compétence au sein du poste de gestionnaire.

Des challenges réguliers dans un bon esprit d’équipe.

VOTRE PROFIL

Vous justifiez d’une expérience d’un ou deux ans dans la relation client par téléphone ou dans la gestion des contrats d’assurances.

Vous êtes totalement disponible et flexible par rapport aux horaires de travail.

Vous maîtrisez les outils téléphonique et informatique.

Vous avez un réel sens de la relation client et des capacités d’analyse, de mémorisation et de concentration.

Votre esprit d’équipe, votre dynamisme, votre résistance au stress, et votre rigueur vous permettront de réussir dans cette mission.

 

Vous pouvez également nous joindre par téléphone sur le 31 303 777.

 

 

 

Postuler autres offres de la Société SPB ISC

Publié le :
2018-06-01

Lieu :
Tunis, Tunisie

Société :

Type :
CDI, SIVP

Expérience :
Entre 1 et 2 ans

Etude :
Bac + 2
Autres Offres de la société : SPB ISC (7 offres)

Autres Offres de la catégorie : Call Center / Télévente (114 offres)
HELPLINE
12 11
TECHNICIEN SERVICE DESK MULTILINGUE H/F
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

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ALMAVIVA
12 11
DES CONSEILLERS CLIENTS FRANÇAIS (émission d'appels)
Ariana, Tunisie

Société : ALMAVIVA

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AXESS GLOBAL SERVICES
12 11
Télévente Assurances
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : AXESS GLOBAL SERVICES

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VOICECOM
10 11
Des télé-vendeurs expérimentés en Défiscalisation
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

Postuler

Oossafer
09 11
Collaborateur Helpdesk
Tunis, Tunisie

Société : Oossafer

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JUPITER
09 11
Team manager
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : JUPITER

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TANIS
09 11
Conseillers Clients
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

Postuler

TANIS
09 11
Téléprospecteurs
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

Postuler

TANIS
09 11
Supervisor post
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TELEPERFORMANCE
09 11
TELEVENDEURS - LE KRAM
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

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ALTRACALL
09 11
des Téléopérateurs
Sousse Jaouhara, Sousse, Tunisie

Société : ALTRACALL

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CPL JOBS
08 11
Télévendeur en BtoB
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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CPL JOBS
08 11
Chargé clientèle FR (Banque en ligne)
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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CPL JOBS
08 11
Des conseillers Clients (Langue Française )
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

Postuler


CPL JOBS
08 11
Chargé clientèle FR (Banque en ligne)
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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VOICECOM
08 11
Magento Developer
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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NEXUS CONTACT CENTER
08 11
Terminierer (m/w) in Vollzeit
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : NEXUS CONTACT CENTER

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IRIS
08 11
5 - Commerciaux Sédentaires BTB
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : IRIS

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NEXUS CONTACT CENTER
08 11
téléprospecteurs (trices) en prise de RDV BtoB
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : NEXUS CONTACT CENTER

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VOCALLINE
07 11
DES TÉLÉVENDEURS EN ASSURANCE (B2C)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : VOCALLINE

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PHONEACT
07 11
Téléconseillers en réception d'appels
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

Postuler

TRANSCOM
07 11
Agents Relation Clients (activité bancaire)
Tunis, Tunisie

Société : TRANSCOM

Postuler

TRANSCOM
07 11
Agent Relation Clients (transport et colis)
Tunis, Tunisie

Société : TRANSCOM

Postuler

SBH INTER CALL
07 11
des Téléopérateurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : SBH INTER CALL

Postuler

ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
06 11
Relation Client Technicien Réseau
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL

Postuler

MANWORK
05 11
Directeur technique et des opérations
Tunis, Tunisie

Société : MANWORK

Postuler

1640 TUNISIA
05 11
Chargés Clients
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : 1640 TUNISIA

Postuler

CASANOVA
05 11
Conseillers en Relations Humaines
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : CASANOVA

Postuler

ADVANCIA TELESERVICES
05 11
des Télé-enquêteurs
La Goulette, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

Postuler

IM CONSULTING
05 11
Téléconseillers H/F
La Medina, Tunis, Tunisie

Société : IM CONSULTING

Postuler

PROVOICE
02 11
Des télé opérateurs H/F
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PROVOICE

Postuler

ACTIVE CONTACT
02 11
Des Télévendeurs (800DT/Mois + Primes non plafonnées)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

Postuler

TUNIS CALL CENTER
02 11
Télévendeurs à Bizerte
Bizerte Nord, Bizerte, Tunisie

Société : TUNIS CALL CENTER

Postuler

PRESTALINE
02 11
Téléconseiller(ère)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : PRESTALINE

Postuler

DONEO
31 10
Téléoperatrices
Grombalia, Nabeul, Tunisie

Société : DONEO

Postuler

INTERNATIONAL BUSINESS SERVICES OUTSOURCING
31 10
des Télévendeurs
Tunis, Tunisie

Société : INTERNATIONAL BUSINESS SERVICES OUTSOURCING

Postuler

VOICECOM
31 10
Des télé-vendeurs expérimentés en Défiscalisation
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

Postuler

TUNIS CALL CENTER
31 10
Agenten
Tunis, Tunisie

Société : TUNIS CALL CENTER

Postuler

INTUITEL SLU
31 10
Responsable Call center Astrologie
Carthage, Tunis, Tunisie

Société : INTUITEL SLU

Postuler

ADAM CALL CENTER
31 10
des Conseillers clients en Réception d'appels
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ADAM CALL CENTER

Postuler


CENCAL
30 10
Des Téléconseillers/Téléconseillères
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : CENCAL

Postuler

FORMA CALL
30 10
des conseillers clients
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : FORMA CALL

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ACTIVE CONTACT
29 10
Profils expérimentés en Centre d'Appel
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

Postuler



ACTIVE CONTACT
29 10
Responsable Formation & Qualité - Certifié ISO9001
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

Postuler

SWISS CONSULTING AGENCY
29 10
Conseillers Clients
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : SWISS CONSULTING AGENCY

Postuler

TEK BY TEL
29 10
des téléopérateurs H/F
Nabeul, Nabeul, Tunisie

Société : TEK BY TEL

Postuler

ULYSSE
29 10
Psychics Advisors
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : ULYSSE

Postuler

ECOSTAFF
29 10
Télésecrétaires Juridiques
Tunis, Tunisie

Société : ECOSTAFF

Postuler

GROUPE SUPPLEANCE
29 10
Conseiller client / Réception d'appel
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : GROUPE SUPPLEANCE

Postuler

VOICECOM
26 10
Chargé de clientèle pour conduite d'activité
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

Postuler

VOICECOM
26 10
Téléopérateur en ARABE Et FRANCAIS
Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

Postuler

ALLIANCE CONTACTS
26 10
Téléopérateurs ( Prise de rdv mutuelle France )
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : ALLIANCE CONTACTS

Postuler

TELEPERFORMANCE
26 10
Conseillers client Assistance technique SOUSSE
Akouda, Sousse, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

Postuler

TELEPERFORMANCE
26 10
Conseillers Client Assistance Commerciale - CHARGUIA 2
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

Postuler

TELEPERFORMANCE
26 10
Conseiller Client Assistance Technique - LE KRAM
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

Postuler

TELEPERFORMANCE
26 10
Conseillers client Assistance commerciale Ben Arous
Ben Arous, Ben Arous, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

Postuler

TELEPERFORMANCE
26 10
TELEVENDEURS - BEN AROUS
Ben Arous, Ben Arous, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

Postuler

MY CASH COLLECTOR
26 10
Chargé poste client / FRANCAIS PARFAIT
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MY CASH COLLECTOR

Postuler

NEXUS CONTACT CENTER
25 10
Téléconseillers Prise de RDV BtoB
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : NEXUS CONTACT CENTER

Postuler

ADVANCIA TELESERVICES
25 10
Responsable Formation & Coaching
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

Postuler

OVERBOOST IT & SYSTEMS
25 10
Entreprise française : Chargé(e) de Relations Client (H/F)
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : OVERBOOST IT & SYSTEMS

Postuler

TRANSCOM
25 10
AGENTI LINGUA ITALIANA.
Tunis, Tunisie

Société : TRANSCOM

Postuler

TRANSCOM
25 10
Agent Relations Clients / langue Allemande
Tunis, Tunisie

Société : TRANSCOM

Postuler

LEADS PROVIDER
25 10
TÉLÉPROSPECTRICES
Mannouba, La Manouba, Tunisie

Société : LEADS PROVIDER

Postuler

ATLAS CALL CENTER
25 10
Téléconseillers
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : ATLAS CALL CENTER

Postuler

ULYSSE
25 10
Team manager
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : ULYSSE

Postuler

PIXARTPRINTING TUNISIE
25 10
German Customer Care Representative
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : PIXARTPRINTING TUNISIE

Postuler

TUNIS CALL CENTER
24 10
Conseilliers Pédagogiques
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : TUNIS CALL CENTER

Postuler


CPL JOBS
23 10
Manager Service après vente télécommunication
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

Postuler

ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
22 10
Commerciaux en Langue Allemande
Ariana, Tunisie

Société : ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL

Postuler

DIRECT PHONE SERVICES
22 10
Téléconseillers : émission&réception d'appel
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : DIRECT PHONE SERVICES

Postuler

TUNONLINE
22 10
chargé recrutement (H/F)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : TUNONLINE

Postuler

ABILITY TUNISIE
22 10
Chargé Back Office
Tunis, Tunisie

Société : ABILITY TUNISIE

Postuler

OWLIANCE TUNISIE
22 10
Télé-conseillers en Assurance |
Raoued, Ariana, Tunisie

Société : OWLIANCE TUNISIE

Postuler

TANIS
19 10
Team manager
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

Postuler

TANIS
19 10
Téléconseillers (Réception d'appels)
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

Postuler

ALMAVIVA
19 10
Assistance technique FR (réception d'appel)
Ariana, Tunisie

Société : ALMAVIVA

Postuler

POWERFUL COMMUNICATION BUSINESS
19 10
Téléopérateur / Téléopératrice
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : POWERFUL COMMUNICATION BUSINESS

Postuler

EVOK
19 10
des Téléopérateurs
Hammam Sousse, Sousse, Tunisie

Société : EVOK

Postuler


A AND Y WORLD CALL
19 10
des Téléopérateurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : A AND Y WORLD CALL

Postuler

ADVISE
18 10
Chargés Qualité
Tunis, Tunisie

Société : ADVISE

Postuler

NEXUS CONTACT CENTER
18 10
Téléconseillers en Langue Française
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : NEXUS CONTACT CENTER

Postuler

ADVANCIA TELESERVICES
18 10
Responsable Qualité & Formation
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

Postuler

MED ASSISTANCE
18 10
Commerciale pour agence de tourisme médical
Tunis, Tunisie

Société : MED ASSISTANCE

Postuler

ACTIVE CONTACT
17 10
KUNDENBERATUNG (M/W)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

Postuler

HELPLINE
17 10
Production Supervisor H/F
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

Postuler

CONNECT SOLUTION CALL CENTER
17 10
Des téléopérateurs
Hammam Sousse, Sousse, Tunisie

Société : CONNECT SOLUTION CALL CENTER

Postuler

MANPOWER PROFESSIONAL
17 10
Business Manager H/F
Tunis, Tunisie

Société : MANPOWER PROFESSIONAL

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PHONEACT
17 10
chargé de recouvrement
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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PIXARTPRINTING TUNISIE
16 10
Italian Customer Care Representative
Tunis, Tunisie

Société : PIXARTPRINTING TUNISIE

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DOUBLETRADE TUNISIE
16 10
Téléprospecteurs B to B
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : DOUBLETRADE TUNISIE

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OPTIMAL RECOUVREMENT
16 10
Un/une Chargé(e) de Recouvrement Amiable
Ariana, Tunisie

Société : OPTIMAL RECOUVREMENT

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PERFECT CENTER
16 10
chargé client
Rades, Ben Arous, Tunisie

Société : PERFECT CENTER

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SIMEANDCO
16 10
Responsable d'équipe (émission d'appels)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : SIMEANDCO

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OWLIANCE TUNISIE
16 10
Chargé Clientéle
Ariana, Tunisie

Société : OWLIANCE TUNISIE

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ACTIVE CONTACT
16 10
SUPERVISEUR de la Télévente
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

Postuler

ACTIVE CONTACT
16 10
Responsable d'Activité (H/F) Bilingue Anglais/Français
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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THE LITTLE GYM
16 10
des Téléopérateurs
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : THE LITTLE GYM

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NEXUS CONTACT CENTER
16 10
Chargé qualité
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : NEXUS CONTACT CENTER

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AFRIQUE INFORMATIONS
13 10
5 Postes Télé-Conseillers
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : AFRIQUE INFORMATIONS

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SPB ISC

SPB ISC

Catégorie: Société privée étrangère
Secteur : banque / finance / assurances
Taille : Entre 200 et 500 employés