14 02

Team Leader BO/FO

Call Center / Télévente Postuler

La société OWLIANCE TUNISIE recrute Team Leader BO/FO à Ariana, Tunisie .


Filiale d'un groupe international implanté en Europe, nous sommes spécialisée dans les services pour les Institutions du Monde de l'Assurance, notre entreprise a développé trois plateformes offshores couvrant les différents aspects fonctionnels du métier, dans le cadre du développement de son département Back-office, nous recrutons :

Un Team Leader BO/FO

Sous la supervision du Manager Général, le Team Lead supervisera son équipe conformément aux politiques et procédures en vigueur.

Principales missions :

· Vous suivez les objectifs journaliers de la production ainsi que les performances de votre équipe.

· Vous assurez les reportings journaliers, hebdomadaires et mensuels

· Vous validez la qualité des livrables,

· Vous gérez les évaluations de l’équipe et leurs performances pour assurer une amélioration continue de la qualité de travail des collaborateurs ainsi que leur montée en compétence.

· Vous veillez sur le bien-être des collaborateurs

· Vous serez amené à gérer l’équipe dans son ensemble et renforcer l’esprit de collaboration collective et la cohésion d’équipe

.

Compétences : 

- Minimum Bac + 3

- Un niveau de français parfait (oral et écrit) 

- Une expérience significative et réussie en tant que Team Leader sur une opération de BO et/ou FO

- Bonnes connaissances en Microsoft Office

- Des connaissances dans le domaine de l’assurance serait un plus 


Postuler autres offres de la Société OWLIANCE TUNISIE

Publié le :
2020-02-14

Lieu :
Ariana, Tunisie

Société :

Type :
CDI

Expérience :
Entre 2 et 5 ans

Etude :
Bac + 3
Autres Offres de la société : OWLIANCE TUNISIE (9 offres)

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21 02
Webmaster
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Catégorie : Banque / Assurances / Finance Marché

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21 02
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Raoued, Ariana, Tunisie

Catégorie : Banque / Assurances / Finance Marché

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OWLIANCE TUNISIE
21 02
Intégrateur Web
Ariana, Tunisie

Catégorie : Informatique / Multimédia

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OWLIANCE TUNISIE
14 02
Comptable
Ariana, Tunisie

Catégorie : Administration / Secrétariat

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OWLIANCE TUNISIE
14 02
Chargés Clientèle
Ariana, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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OWLIANCE TUNISIE
05 02
Chargés Clientèle
Ariana, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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OWLIANCE TUNISIE
28 01
Comptable ( SIVP )
Raoued, Ariana, Tunisie

Catégorie : Comptabilité / Gestion Finance / Audit

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SBR COMMUNICATION
19 03
téléopérateurs avec où sans expérience
Centre ville, Tunis, Tunisie

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DCS COMMUNICATION CENTER
19 03
Site Manager (H/F)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : DCS COMMUNICATION CENTER

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TMCE
16 03
Commerciale
Tunis, Tunisie

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ACTIVE CONTACT
16 03
Talent Acquisition Specialist
Tunis, Tunisie

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ADVANCIA TELESERVICES
16 03
Commerciaux sédentaires B2B
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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TALENTEEV-TECHNOLOGY-SERVICES
16 03
Télévendeurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

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HELPLINE
14 03
Delivery Manager H/F
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

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EXPRESS LIFE CALL CENTER
13 03
Téléopérateurs
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

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ACTIVE CONTACT
13 03
Team Leader (Responsables d'équipe)
Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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HEWLETT PACKARD ENTREPRISES
13 03
Remote Technical Support - English
Ariana, Tunisie

Société : HEWLETT PACKARD ENTREPRISES

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ACTIVE CONTACT
13 03
Training quality coach
Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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ACTIVE CONTACT
13 03
Coordinateur projet
Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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XPERTCALL
12 03
Techniciens Support Internet
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : XPERTCALL

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TANIS
12 03
Team manager
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
12 03
30 Conseillers en Relations Humaines et Parapsychologie
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
12 03
Téléprospecteurs
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
12 03
Télévendeurs (H/F) avec un niveau de français très avancé
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
12 03
Opérateurs téléphoniques
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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CIMEDIA
11 03
Rédacteur Web (H/F) Français
Tunis, Tunisie

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DIRECT PHONE SERVICES
11 03
Des téléconseillers
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : DIRECT PHONE SERVICES

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ASTIM
11 03
Téléconseillers chargés de recouvrement
Tunis, Tunisie

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MRS CONTACT
10 03
Des télésecrétaires
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : MRS CONTACT

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CONCENTRIX
10 03
Techniciens supports ( Reception d'appel ) / Salaire trés attractif
La Soukra, Ariana, Tunisie

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TELEPERFORMANCE
10 03
Conseillers Client Assistance Technique - SOUSSE
Akouda, Sousse, Tunisie

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MBACONSULTING
10 03
téléconseillers
Tunis, Tunisie

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METOS
09 03
Téléconseillers en Réception d'appel (H/F)
El Omrane Superieur, Tunis, Tunisie

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LEADS PROVIDER
09 03
Téléprospectrices
Mannouba, La Manouba, Tunisie

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ADVANCIA TELESERVICES
09 03
Superviseur Senior
El Kram, Tunis, Tunisie

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06 03
Téléconseiller
Tunis, Tunisie

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06 03
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Ariana Ville, Ariana, Tunisie

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ADVANCIA TELESERVICES
06 03
Télévendeurs B2C (ARGEL)
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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ADVANCIA TELESERVICES
06 03
Conseillers Prise de RDV B2B (expérimentés)
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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ADVANCIA TELESERVICES
06 03
Conseillers en prise de RDV B2C
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
06 03
Conseiller de la relation Client
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

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ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
06 03
Commerciaux B2B
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL

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06 03
40 télé-enquêtrices (eurs)
Ariana, Tunisie

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SUNMED SOUSSE
06 03
Téléopérateurs pour la prise des RDV
Sousse Jaouhara, Sousse, Tunisie

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EXTRUM OUTSOURCING
06 03
Des Conseillers Commerciaux
El Omrane, Tunis, Tunisie

Société : EXTRUM OUTSOURCING

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ADVANCIA TELESERVICES
05 03
Conseillers en prise de RDV B2C
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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BUSINESS COMMUNICATION
04 03
30 téléopérateurs avec ou sans experience
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : BUSINESS COMMUNICATION

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CALLMAX
04 03
Auditeur Qualité
Tunis, Tunisie

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CPL JOBS
04 03
Conseillers Client en Langue Française
Tunis, Tunisie

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MEZZO
04 03
Conseillers clientèle en émission d'appel
Tunis, Tunisie

Société : MEZZO

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MEZZO
04 03
Des conseillers clientèle en Réception d'appel
Tunis, Tunisie

Société : MEZZO

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LEADS PROVIDER
03 03
Team Leader
Mannouba, La Manouba, Tunisie

Société : LEADS PROVIDER

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NEOPOLIS
03 03
Des Téléacteurs sur Nabeul
Tunis, Tunisie

Société : NEOPOLIS

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CONCENTRIX
03 03
Techniciens supports ( Reception d'appel ) 2020
La Soukra, Ariana, Tunisie

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SETA.TN
03 03
help desk deutsche sprache /allemand
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : SETA.TN

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ADVANCIA TELESERVICES
29 02
Télévendeurs B2C (ARGEL)
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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TRANSCOM
29 02
Team Leader (FR) (Activité bancaire)
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : TRANSCOM

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LTAIEF CALL
28 02
Téléopératrice Téléopérateur
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : LTAIEF CALL

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ADP ES TUNISIE
28 02
Responsable d'équipe Billingue
Tunis, Tunisie

Société : ADP ES TUNISIE

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OWLIANCE TUNISIE

OWLIANCE TUNISIE

Catégorie: Société privée Tunisie
Secteur : informatique / télécoms
Taille : Entre 100 et 200 employés