31 05

Ingénieurs Mécatronique service SAV

Ingénieur / Industrie / Production Postuler

 

·  Assistance aux essais FAT (Factory Acceptance Tests),

·  Installation des équipements (conditionnement des médicaments) chez les clients dans la région Nord Afrique et Moyen Orient (MENA),

·  Exécution des SAT (Site Acceptance Tests),

·  Exécution et assistances aux tests des IQ et OQ,

·  Formation des clients sur site et assistance durant le démarrage de la production,

·  Service de maintenance préventive, curative et interventions techniques d’urgence,

·  Support technique à distance,

·  Préparation des programmes et agendas des interventions chez les clients,

·  Préparation des programmes de maintenance pour les clients avec suivi hebdomadaire,

·  Rédaction des comptes rendus de visites chez les clients et définition des plans d’actions,

·  Coordination avec les Equipes techniques, locale et internationale.

 

 

 

 

ØExigences, aptitudes et connaissances :

·  Éducation et formation : être détenteur d’un diplôme d’ingénieur en Mécatronique, électromécanique, ou génie industrielle,  ayant une expérience dans des fonctions similaires auparavant.

·  Compétences en communication : Avoir l’habileté à interagir avec les clients de différentes cultures pour identifier leurs besoins et aider à résoudre les problèmes,

·  Avoir le sens d’écoute, la capacité d’analyse des situations, et proposition des solutions adaptées,

·  Sens d’initiative et engagement pour répondre aux besoins des  clients,

·  Capacité d’apprentissage des nouvelles technologies indépendamment des niveaux de complexité.

ØQualifications / Compétences recherchées :

·  Excellentes capacités d’écoute et d’analyse des besoins des clients,

·  Aimer le travail en équipe,

·  Sens de partage et de transfert du savoir-faire aux utilisateurs,

·  Être organisé et rigoureux,

·  Forte capacité d’adaptation aux évolutions,

·  Flexibilité et adaptation aux jours de travail des clients de la région MENA,

·  Maitrise parfaite de l’anglais et du français à l’écrit et à l’oral.

ØExpérience :

·  3 à 5 ans d’expérience dans le service après-vente.

 

·  CV en Français et en Anglais avec photo récente (datant des trois derniers mois),

·  Lettre de motivation en Français et en Anglais,

·  Copie du diplôme d’ingénieur,

·  Attestation d’inscription à l’Ordre des Ingénieurs Tunisiens,

·  Attestations de travail,

·  Attestation de niveau en anglais.

 

 

 

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Publié le :
2018-05-31

Lieu :
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société :

Type :
CDD

Expérience :
Entre 2 et 5 ans

Etude :
Bac + 5
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HARRO
31 05
Key Account Project Manager Region North Africa
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