09 09

Technicien helpdesk (Langue allemande)

Informatique / Multimédia Postuler

La société CPL JOBS recrute Technicien helpdesk (Langue allemande) à Ben Arous, Tunisie .


Cpl  Jobs recrute pour l'un de ses partenaires un groupe, fournisseur international d'équipements pharmaceutiques et de laboratoire 

Technicien helpdesk 

Langue allemande

Tâches principales :

• Enregistrer et résoudre les incidents et les demandes de service clients lors de l'utilisation des outils IT du groupe (matériel et logiciel).

• Assistance informatique à distance pour les employés.

• Installation et déploiement des logiciels standards du groupe.

• Répondre aux demandes de changement standard (par exemple la gestion des accès)

• Installer, Déplacer, Ajouter, Modifier, Supprimer de PC fixes et mobiles et d’autres équipements informatiques le cas échéant

• S'assurer que la CMDB ou d'autres outils utilisés pour l'enregistrement d'actifs sont tenus à jour.

• Prise en charge de la téléphonie, y compris fixe, mobile et sans fil.

• Créer et modifier des articles de base de connaissances et les maintenir à jour.

Profil :

• 2 ans d’expérience de l’assistance informatique par téléphone dans des centres d’appels réputés.

• Excellentes compétences en matière de traitement des appels et de service à la clientèle.

• Expérience avec un outil réputé ITSM (IT Service Management), de préférence «Service Now».

• Volonté de travailler par quarts.

• Capable de gérer les appels en allemand depuis n’importe quel pays.

• Bon niveau de compétence couvrant un large éventail de compétences et de disciplines informatiques nécessaires au 1eret support de 2e niveau.

• Forte compétence en résolution de problèmes informatiques.

• Expérience du système d’exploitation Windows 7/10 et connaissance du registre Windows, des fichiers et sécurité des dossiers, sécurité des utilisateurs locaux / de domaine et dépannage du système d'exploitation

• Familiarité et compréhension d’Active Directory, du système d’exploitation Windows Server et la mise en réseau.

• Compétences en communication écrite et verbale en anglais

• Compétences en communication écrite et verbale en allemand

• Solides compétences en communication (une personnalité distante et sympathique)

• Forte orientation client

• Solides compétences : Microsoft Office (Microsoft Outlook, Excel, Word, etc.).PowerPoint), Cisco Jabber et WebEx, Microsoft Teams et OneDrive, Chrome, Adobe, etc.

• Connaissance de la gestion des appareils mobiles et de Microsoft SCCM.


Postuler autres offres de la Société CPL JOBS

Publié le :
2020-09-09

Lieu :
Ben Arous, Tunisie

Société :

Type :
CDD

Expérience :
Entre 2 et 5 ans

Etude :
Bac + 1
Autres Offres de la société : CPL JOBS (17 offres)

CPL JOBS
26 10
Conseillers Client en Langue Allemande
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

Postuler





CPL JOBS
17 09
Assistante de direction (Sfax)
Sfax, Tunisie

Catégorie : Administration / Secrétariat

Postuler





CPL JOBS
01 09
Global Training Lead
Raoued, Ariana, Tunisie

Catégorie : Enseignement / Formation

Postuler

CPL JOBS
01 09
AGENT DE MAÎTRISE (Jendouba)
Jendouba, Tunisie

Catégorie : Maintenance / Qualité

Postuler

Autres Offres de la catégorie : Informatique / Multimédia (81 offres)
VEO WORLDWIDE SERVICES
28 10
Chef de projet Web Mobile, Sousse ( H/F)
Hammam Sousse, Sousse, Tunisie

Société : VEO WORLDWIDE SERVICES

Postuler

TRACK TECHNOLOGY
28 10
Ingénieur de développement
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : TRACK TECHNOLOGY

Postuler


KRIGA TECHNOLOGIE
26 10
Senior Mobile Engineer (React Native)
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : KRIGA TECHNOLOGIE

Postuler

BINITNS
26 10
Ingénieur QA
Ariana, Tunisie

Société : BINITNS

Postuler

METOS
22 10
Développeur Fullstack Symfony 4 / REACT
El Omrane Superieur, Tunis, Tunisie

Société : METOS

Postuler

DEMCO
21 10
Infographiste/Technicien PAO.
Moknine, Monastir, Tunisie

Société : DEMCO

Postuler

AZURREO
21 10
Développeur FullStack
Tunis, Tunisie

Société : AZURREO

Postuler

HUXIUM
21 10
Développeur web
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : HUXIUM

Postuler

WEBSHORE
21 10
administrateur WVD
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : WEBSHORE

Postuler

MANPOWER PROFESSIONAL
20 10
Ingénieur Système H/F
Tunis, Tunisie

Société : MANPOWER PROFESSIONAL

Postuler

HR HOUSE INTERNATIONAL
19 10
Développeur JAVA JEE (H/F)
Tunis, Tunisie

Société : HR HOUSE INTERNATIONAL

Postuler

ACOBA
17 10
Ingénieur support-technique
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : ACOBA

Postuler

BINITNS
16 10
Développeur Front JS/ Back JAVA et CRM Dynamics
Ariana, Tunisie

Société : BINITNS

Postuler

BINITNS
16 10
Développeur Junior Front JS/ Back JAVA
Ariana, Tunisie

Société : BINITNS

Postuler

3WWIT
16 10
2 Développeurs web
Nabeul, Nabeul, Tunisie

Société : 3WWIT

Postuler

METOS
16 10
Technicien en Informatique/Téléphonie
El Omrane Superieur, Tunis, Tunisie

Société : METOS

Postuler

FAURECIA INFORMATIQUE TUNISIE - FIT
16 10
SAP Team Leader
Tunis, Tunisie

Société : FAURECIA INFORMATIQUE TUNISIE - FIT

Postuler

LANDOR
16 10
Support IT: Systèmes et Réseaux Informatique
Ben Arous, Tunisie

Société : LANDOR

Postuler

FICT TUNISIE
16 10
Chef de projet
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : FICT TUNISIE

Postuler

CED
14 10
Medior QA TEST AUTOMATION ENGINEER
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : CED

Postuler

PARTNER RECRUITMENT
13 10
Project Management Officer PMO ( ERP )
Tunis, Tunisie

Société : PARTNER RECRUITMENT

Postuler

DIMA VOYAGES
13 10
AgeWebmaster
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : DIMA VOYAGES

Postuler

BINITNS
12 10
Asset Management Development Team
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : BINITNS

Postuler

CRIT
12 10
Opérateur Helpdesk ( Mission 1 mois)
Tunis, Tunisie

Société : CRIT

Postuler

MOBIBLANC TUNIS
12 10
Développeurs Intégrateur Web Front-end (Javascript,HTML, CSS)
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : MOBIBLANC TUNIS

Postuler

LENI TUNISIA
12 10
Lead Développeur React Native (H/F)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : LENI TUNISIA

Postuler

HELPLINE
09 10
Service Desk Analyst Multilingues H/F
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

Postuler

SEBN TN
09 10
Techniciens Supérieurs
Mornaguia, La Manouba, Tunisie

Société : SEBN TN

Postuler

SBS INFORMATIQUE
09 10
Graphiste
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : SBS INFORMATIQUE

Postuler

HIGHTECH2
09 10
Photographe / Graphiste
Tunis, Tunisie

Société : HIGHTECH2

Postuler

SLNEE TUNISIE
09 10
Développeurs confirmés ODOO (open ‎ERP)‎
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : SLNEE TUNISIE

Postuler

NEW ACCESS
08 10
Sénior Software Developer C#/.NET
Tunis, Tunisie

Société : NEW ACCESS

Postuler

STIVEL
08 10
Informaticien
Monastir, Monastir, Tunisie

Société : STIVEL

Postuler

NEW ACCESS
08 10
Senior Java Developer
Tunis, Tunisie

Société : NEW ACCESS

Postuler

NEW ACCESS
08 10
Senior Front-End Web Developer (angular)
Ariana, Tunisie

Société : NEW ACCESS

Postuler

MSELECTRIC
08 10
développeur PHP Full-Stack
Nabeul, Nabeul, Tunisie

Société : MSELECTRIC

Postuler

CED
08 10
UI Front End Developer
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : CED

Postuler

PARTNER RECRUITMENT
07 10
Project Management Officer PMO
Tunis, Tunisie

Société : PARTNER RECRUITMENT

Postuler



GROUPE SCOLAIRE RENE DESCARTES
07 10
Technicien en informatique
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : GROUPE SCOLAIRE RENE DESCARTES

Postuler

DISRICO
06 10
Infographiste
Hammam Sousse, Sousse, Tunisie

Société : DISRICO

Postuler

HR HOUSE INTERNATIONAL
06 10
Un Développeur Senior JAVA/JEE (H/F)
Sousse, Tunisie

Société : HR HOUSE INTERNATIONAL

Postuler

LE BACKYARD
06 10
Développeur Wordpress Senior
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : LE BACKYARD

Postuler

PLANET-IT
06 10
développeur Web PHP Full-Stack
Hammam Sousse, Sousse, Tunisie

Société : PLANET-IT

Postuler

DEMCO
05 10
Infographiste/Technicien PAO.
Moknine, Monastir, Tunisie

Société : DEMCO

Postuler

CONNECT PLUS
05 10
Technicien de maintenance informatique
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : CONNECT PLUS

Postuler


GCA
02 10
Développeur _Intégrateur_Site web
Tunis, Tunisie

Société : GCA

Postuler

EDIFIXIO TUNISIE
02 10
Ingénieur Administrateur système & réseaux
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : EDIFIXIO TUNISIE

Postuler

WEBSHORE
02 10
administrateur linux
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : WEBSHORE

Postuler

BRAIN CONSULTING
02 10
développeur intégrateur de contenu Wordpress
Tunis, Tunisie

Société : BRAIN CONSULTING

Postuler

PARTNER RECRUITMENT
01 10
RESPONSABLE EXPERIENCE CLIENT
Tunis, Tunisie

Société : PARTNER RECRUITMENT

Postuler

PARTNER RECRUITMENT
01 10
Responsable du digital office
Tunis, Tunisie

Société : PARTNER RECRUITMENT

Postuler

INTERNATIONAL COACH START- UP
01 10
Digital Marketing Manager
Beja Nord, Béja, Tunisie

Société : INTERNATIONAL COACH START- UP

Postuler

INTERNATIONAL COACH START- UP
01 10
Développeur Senior Full Stack H/F
Beja Nord, Béja, Tunisie

Société : INTERNATIONAL COACH START- UP

Postuler

TRIP CONTACT
01 10
développeur senior
Tunis, Tunisie

Société : TRIP CONTACT

Postuler

ADVANS TUNISIE MICROFINANCE
01 10
Administrateur Infra Support et Sécurité (H/F)
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANS TUNISIE MICROFINANCE

Postuler

UNIVERS SOFT INFORMATIQUE
30 09
Ingénieur en informatique de gestion, développeur web
Cité Bahroun, Nabeul, Tunisie

Société : UNIVERS SOFT INFORMATIQUE

Postuler

TELEPERFORMANCE
30 09
Data Scientist/Business analyst
Tunis, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

Postuler

YESSS TN - BEST
30 09
Technicien informatique Niveau 1
Tunis, Tunisie

Société : YESSS TN - BEST

Postuler

ADVANCIA IT SYSTEM
30 09
Consultant FORTINET Réseaux
Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA IT SYSTEM

Postuler

CED
29 09
Medior QA TEST AUTOMATION ENGINEER
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : CED

Postuler

CALLMAX
29 09
Developpeur Senior C#
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : CALLMAX

Postuler

SPB ISC
29 09
Développeurs Back End H/F
Tunis, Tunisie

Société : SPB ISC

Postuler

NEW ACCESS
29 09
BI Team Leader
Tunis, Tunisie

Société : NEW ACCESS

Postuler

TUNTEX
29 09
Technicien en support informatique
Sousse, Tunisie

Société : TUNTEX

Postuler

MNAT
29 09
DEVELOPPEUR WEB - CHEF DE PROJET
Mahdia, Tunisie

Société : MNAT

Postuler

ALMAVIVA
29 09
Techniciens Supérieurs Réseaux
Ariana, Tunisie

Société : ALMAVIVA

Postuler

HR HOUSE INTERNATIONAL
28 09
Développeur JAVA JEE Junior (H/F)
Tunis, Tunisie

Société : HR HOUSE INTERNATIONAL

Postuler

PLASTICOLOR TUNISIE
28 09
Technicien responsable informatique
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : PLASTICOLOR TUNISIE

Postuler

BUSINESS ACCELERATOR
28 09
Développeur Full-Stack Web/ Mobile (h/f)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : BUSINESS ACCELERATOR

Postuler

REBOOTKAMP
28 09
Designer
Ariana, Tunisie

Société : REBOOTKAMP

Postuler

NEW ACCESS
28 09
Senior Oracle DBA
Tunis, Tunisie

Société : NEW ACCESS

Postuler

SYNC DIGITALE TUNISIA
28 09
Ingénieur Splunk/Data Analytics F/H
Genève, Suisse

Société : SYNC DIGITALE TUNISIA

Postuler

SANLUCAR TUNISIE
28 09
Assistant Informatique
El Hamma, Gabes, Tunisie

Société : SANLUCAR TUNISIE

Postuler

INFO2000
28 09
formateur en infographie
Sousse, Tunisie

Société : INFO2000

Postuler

CORAIL TECHNOLOGIE
28 09
Développeur Python
Hammam Chatt, Ben Arous, Tunisie

Société : CORAIL TECHNOLOGIE

Postuler

NEW ACCESS
28 09
Sénior Java Developer
Tunis, Tunisie

Société : NEW ACCESS

Postuler

MAXINFO
28 09
technicien en Informatique
Tunis, Tunisie

Société : MAXINFO

Postuler

CPL JOBS

CPL JOBS

Catégorie: Société privée Tunisie
Secteur : recrutement / ressources humaines
Taille : Entre 20 et 100 employés