21 09

Manger Service après vente / SAV

Commercial / Vente / Distribution Postuler

La société CPL JOBS recrute Manger Service après vente / SAV à Tunis, Tunisie .


Cpl Jobs recrute pour l'un de ses clients dans le secteur telecommunication un Manager service après vente

Principales Responsabilités :

1-  Formuler le système de service clientèle, flux de travail et norme de discours. Etablir un système complet de la formation professionnelle, évaluation de rendement, et méthode de gestion incitative pour le personnel de service clientèle.

2-  Analyser et compter le nombre des consultations du service à la clientèle, le taux d’entretien et le taux de plaintes, superviser et coordonner le travail quotidien du service après-vente, ainsi que le soutien à la gestion et de conseils techniques pour améliorer la qualité de service.

3-  Responsable du recrutement du personnel, structure de service et de gestion financière.

4-  Terminer d’autres tâches assignées par les dirigeants supérieurs à temps.

Exigences :

1-  BAC+5 Mastère en Electronique et Informatique

2-  Age entre 35 et 45 ans, avec au moins 8 ans d’expériences dans le domaine du service à la clientèle, 5 ans d’expériences de management, 2 ans expériences dans le poste similaire

3-  Sens élevé de la responsabilité et de sensibilisation au service clientèle, de forte affinité et de patience.

4-  Bonne maitrise de langues : Arabe, Français, Anglais

5-  Bonne compétence en organisation, en communication, et esprit d’équipe, qui peut mobiliser l’enthousiasme des employées et améliorer l’efficacité.


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Publié le :
2018-09-21

Lieu :
Tunis, Tunisie

Société :

Type :
CDI, CDD

Expérience :
Entre 5 et 10 ans

Etude :
Bac + 5
Autres Offres de la société : CPL JOBS (45 offres)



CPL JOBS
03 12
Conseiller(ères) bancaire en ligne
Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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CPL JOBS
30 11
Agents commerciaux
Rades, Ben Arous, Tunisie

Catégorie : Export / Transit

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CPL JOBS
30 11
UN RESPONSABLE LOGISTIQUE
Ben Arous, Tunisie

Catégorie : Achats / Logistique

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CPL JOBS
27 11
Conseillers clients (English)
Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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CPL JOBS
27 11
LEAD SOFTWARE ENGINEER (FULL STACK)
Tunis, Tunisie

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CPL JOBS
27 11
SENIOR SOFTWARE ENGINEER (DEVOPS)
Tunis, Tunisie

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CPL JOBS
27 11
SENIOR SOFTWARE ENGINEER (FULL STACK)
Tunis, Tunisie

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CPL JOBS
27 11
SENIOR SOFTWARE ENGINEER
Tunis, Tunisie

Catégorie : Informatique / Multimédia

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CPL JOBS
21 11
Developpeur Web PHP/wordpress
Tunis, Tunisie

Catégorie : Informatique / Multimédia

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CPL JOBS
19 11
Commerciaux sédentaires (Français)
Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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CPL JOBS
15 11
Chargé(e) de vente directe à distance
Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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CPL JOBS
08 11
Télévendeur en BtoB
Centre ville, Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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CPL JOBS
08 11
Chargé clientèle FR (Banque en ligne)
Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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CPL JOBS
08 11
Des conseillers Clients (Langue Française )
La Marsa, Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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CPL JOBS
08 11
Chargé clientèle FR (Banque en ligne)
Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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CPL JOBS
05 11
Assistant(e) RH
Tunis, Tunisie

Catégorie : Ressources Humaines / Social

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CPL JOBS
26 10
Manager Dédouanement / Logistique
Tunis, Tunisie

Catégorie : Export / Transit

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CPL JOBS
26 10
Technicien Support Analyst Niveau 1 en ESPAGNOL
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Catégorie : Informatique / Multimédia

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CPL JOBS
23 10
Comptable
Tunis, Tunisie

Catégorie : Comptabilité / Gestion Finance / Audit

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CPL JOBS
23 10
Brand and Marketing Manager
Tunis, Tunisie

Catégorie : Journalisme / Traduction / Édition

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CPL JOBS
08 10
Agent Commercial
Tunis, Tunisie

Catégorie : Achats / Logistique

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CPL JOBS
08 10
Chargé clientèle FR (Banque en ligne)
Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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CPL JOBS
02 10
Conseillers clients (Deutsch)
Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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CPL JOBS
01 10
Developpeur Web PHP/wordpress
Tunis, Tunisie

Catégorie : Informatique / Multimédia

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CPL JOBS
01 10
Développeur C; C# sur AUTOCAD
Tunis, Tunisie

Catégorie : Informatique / Multimédia

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CPL JOBS
21 09
Manager Commercial
Ariana, Tunisie

Catégorie : Commercial / Vente / Distribution

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CPL JOBS
21 09
Manager Dédouanement
Tunis, Tunisie

Catégorie : Export / Transit

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CPL JOBS
21 09
Brand and Marketing Manager
Tunis, Tunisie

Catégorie : Journalisme / Traduction / Édition

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CPL JOBS
21 09
Directeur Systeme d'Information / Sousse
Sousse, Tunisie

Catégorie : Télécoms / Réseaux

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Autres Offres de la catégorie : Commercial / Vente / Distribution (94 offres)
COGES GARGOURI
07 12
Responsable Commercial
Sfax Ville, Sfax, Tunisie

Société : COGES GARGOURI

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MIB
07 12
Chargée du Service Client SIVP
Tunis, Tunisie

Société : MIB

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CENTRAL FOOD
06 12
Administrateur des ventes
Mannouba, La Manouba, Tunisie

Société : CENTRAL FOOD

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TUTTOSPORT
05 12
Junior Merchandising
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : TUTTOSPORT

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GROUPE BSL
05 12
Responsable Back-Office et Administration de Ventes (H/F)
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : GROUPE BSL

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UNICONFORT
05 12
caissière
Menzel Bouzelfa, Nabeul, Tunisie

Société : UNICONFORT

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AMINA CONFECTION
05 12
CHEF DE PRODUIT
Mannouba, La Manouba, Tunisie

Société : AMINA CONFECTION

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MANAGE TECH
05 12
Vendeur(se) Produits Techniques ( TV/Son/Micro/Téléphonie)
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : MANAGE TECH

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PARTNER RECRUITMENT
05 12
Responsable Commercial Import / Export
Tunis, Tunisie

Société : PARTNER RECRUITMENT

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I PRO PHONE
05 12
Vendeuse
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : I PRO PHONE

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PARTNER RECRUITMENT
04 12
Responsable Import / Export
Tunis, Tunisie

Société : PARTNER RECRUITMENT

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MANWORK
04 12
Employé de rayon (H/F)
Sfax, Tunisie

Société : MANWORK

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GEPROS
03 12
Vendeur Porte à Porte Tunis / Sud
Tunis, Tunisie

Société : GEPROS

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GEPROS
03 12
Merchandiseur GMS
Tunis, Tunisie

Société : GEPROS

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JOMAA
03 12
Commercial Site Web Marchand
El Mourouj, Ben Arous, Tunisie

Société : JOMAA

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GAIA FOOD INTERNATIONNAL
03 12
Commercial-Livreur
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : GAIA FOOD INTERNATIONNAL

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SOQUIBAT
03 12
Directeur commercial
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : SOQUIBAT

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SOCIETE MEDICAL
03 12
COMMERCIAL
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : SOCIETE MEDICAL

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YAMAMA GROUP
01 12
Jeunes animatrices ou animateurs de rayon
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : YAMAMA GROUP

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PARTNER RECRUITMENT
30 11
Commercial (Secteur Agroalimentaire) (H/F)
Tunis, Tunisie

Société : PARTNER RECRUITMENT

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GLOBAL RECOUVREMENT
30 11
Commercial (agence Tunis)
Megrine, Ben Arous, Tunisie

Société : GLOBAL RECOUVREMENT

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LA CROISETTE IMMOBILIÈRE
29 11
commerciaux (H/F)
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : LA CROISETTE IMMOBILIÈRE

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SOQUIBAT
29 11
Agent commercial ( Msaken )
Msaken, Sousse, Tunisie

Société : SOQUIBAT

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DISTRI-BURGER
29 11
Agent commercial
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : DISTRI-BURGER

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HYGIENE INDUSTRIELLE
29 11
Responsable Technico-commercial
Fouchana, Ben Arous, Tunisie

Société : HYGIENE INDUSTRIELLE

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ELAN BY CONECT
29 11
Des commerciaux
Tunis, Tunisie

Société : ELAN BY CONECT

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DARILUX
28 11
Vendeuse SHOWROOM
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : DARILUX

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STPC COLLA
28 11
Commercial
Tunis, Tunisie

Société : STPC COLLA

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COMPAGNIE AFRICAINE DE PUBLICITÉ
28 11
animatrice de vente
Tunis, Tunisie

Société : COMPAGNIE AFRICAINE DE PUBLICITÉ

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TLILI DISTRIBUTION
28 11
Vendeuse
Ben Arous, Ben Arous, Tunisie

Société : TLILI DISTRIBUTION

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BEN JANNET JOAILLERIE HORLOGERIE
28 11
Conseiller(e) de vente
Tunis, Tunisie

Société : BEN JANNET JOAILLERIE HORLOGERIE

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NETGLASS
28 11
assistante commerciale
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : NETGLASS

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MSC TUNISIE
27 11
Responsable commercial
Rades, Ben Arous, Tunisie

Société : MSC TUNISIE

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Manpower Professional
27 11
Agent SAV (Technicien Supérieur en Electricité)
Ben Arous, Ben Arous, Tunisie

Société : Manpower Professional

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SOCIETE MAGASIN GENERAL
27 11
Directeurs de Magasins
Tunis, Tunisie

Société : SOCIETE MAGASIN GENERAL

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STE TAM
27 11
Magasinier
Sfax Ville, Sfax, Tunisie

Société : STE TAM

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COMAF
27 11
Agent de recouvrement
Ariana, Tunisie

Société : COMAF

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LA PLÉIADE DES PROS
27 11
Assistante clientèle
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : LA PLÉIADE DES PROS

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GROUPE STUNAS INDUSTRIES
27 11
COMMERCIAL SEDENTAIRE -BORJ CEDRIA-TUNIS
Ben Arous, Tunisie

Société : GROUPE STUNAS INDUSTRIES

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STE TAM
26 11
Commercial(e)
Sfax Ville, Sfax, Tunisie

Société : STE TAM

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IDEAL SERVICE TUNISIE
26 11
responsable commercial
Tunis, Tunisie

Société : IDEAL SERVICE TUNISIE

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IDEAL SERVICE TUNISIE
26 11
Technico-commerciaux
Tunis, Tunisie

Société : IDEAL SERVICE TUNISIE

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PRO ALIMENTARIUS
26 11
Responsable Technico-commercial
Tunis, Tunisie

Société : PRO ALIMENTARIUS

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EASY SCHOOL
26 11
Commercial
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : EASY SCHOOL

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SONOBRA
26 11
Merchandiser zone Mahdia-Sousse
Mahdia, Tunisie

Société : SONOBRA

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SONOBRA
26 11
Marchandiseur Zone Banlieue Nord de Tunis
Ben Arous, Tunisie

Société : SONOBRA

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SONOBRA
26 11
Jeûne talent diplômé en Commerce
Fouchana, Ben Arous, Tunisie

Société : SONOBRA

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SONOBRA
26 11
Représentant Commercial Zone Sfax
Fouchana, Ben Arous, Tunisie

Société : SONOBRA

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OXTEK
26 11
Commercial Produits Informatiques
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : OXTEK

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LEILA CLEAN ΜARKET
26 11
CAISSIER
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : LEILA CLEAN ΜARKET

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UNICONFORT
23 11
Vendeur Quincaillerie
Menzel Bouzelfa, Nabeul, Tunisie

Société : UNICONFORT

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ZEN
23 11
Responsable magasin zone sahel (Sousse et Monastir)
Monastir, Monastir, Tunisie

Société : ZEN

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Manpower
23 11
Promoteur de vente
Ariana, Tunisie

Société : Manpower

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BQUBE IT SOLUTIONS
23 11
Commercial logiciels informatiqie
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : BQUBE IT SOLUTIONS

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PARTNER RECRUITMENT
23 11
Commercial (Secteur de l'emballage)
Tunis, Tunisie

Société : PARTNER RECRUITMENT

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JARDIN AMAZYGH
23 11
RESPONSABLE DEVELOPPEMENT COMMERCIALE COSMETIQUE NATURELLE ET BIO
Sfax Ville, Sfax, Tunisie

Société : JARDIN AMAZYGH

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4C COMPTOIR DE COMMERCE
22 11
1. Project Sales Executive
Sousse, Tunisie

Société : 4C COMPTOIR DE COMMERCE

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4C COMPTOIR DE COMMERCE
22 11
Position: Re-distribution Executive
Sousse, Tunisie

Société : 4C COMPTOIR DE COMMERCE

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PROCERAM EXPO
22 11
responsable commercial showroom
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : PROCERAM EXPO

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SOTUBI
21 11
Chargé des flux magasins des intrants
Ben Arous, Tunisie

Société : SOTUBI

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RISE UP
21 11
Commercial(e)
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : RISE UP

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MEDIVET
21 11
Technico-Commercial
Soliman, Nabeul, Tunisie

Société : MEDIVET

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SIGEMA
21 11
responsable commerce international
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : SIGEMA

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GLOBAL MED SARL
21 11
Assistante Commercial Export
Tunis, Tunisie

Société : GLOBAL MED SARL

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TLILI DISTRIBUTION
21 11
Une Commerciale
Ben Arous, Ben Arous, Tunisie

Société : TLILI DISTRIBUTION

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PATISSERIE MASMOUDI
21 11
vendeurs
Sfax, Tunisie

Société : PATISSERIE MASMOUDI

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DEMCO
21 11
Assistante commerciale
Moknine, Monastir, Tunisie

Société : DEMCO

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FLEXOPLATE
21 11
Responsable commerciales
Hammam Sousse, Sousse, Tunisie

Société : FLEXOPLATE

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AUXILIANCE
21 11
Commercial back office (H/F)
Tunis, Tunisie

Société : AUXILIANCE

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DREAM ACCESS RETAIL
19 11
Infographiste
El Mourouj, Ben Arous, Tunisie

Société : DREAM ACCESS RETAIL

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HR HOUSE INTERNATIONAL
16 11
Responsable Commercial (H/F)
Douala, Cameroun

Société : HR HOUSE INTERNATIONAL

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TIMSOFT
16 11
Coordinateur / Coordinatrice Commercial
Tunis, Tunisie

Société : TIMSOFT

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SCTM
16 11
responsable commercial
El Hrairia, Tunis, Tunisie

Société : SCTM

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MANAGE TECH
16 11
Hôtesse Service Client
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : MANAGE TECH

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HENI COLLECTION
16 11
Vendeurs / Vendeuses
Sfax Ville, Sfax, Tunisie

Société : HENI COLLECTION

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YAM CONFECTION
15 11
Commercial Tenus de Travail
Mannouba, La Manouba, Tunisie

Société : YAM CONFECTION

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PÂTISSERIE FINE
14 11
Caissier
Bizerte Nord, Bizerte, Tunisie

Société : PÂTISSERIE FINE

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SYSLENS ELECTRONICS
14 11
Technico-Commercial
Megrine, Ben Arous, Tunisie

Société : SYSLENS ELECTRONICS

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POULINA GROUP HOLDING
14 11
REPRESENTANTS COMMECIAUX
Rades, Ben Arous, Tunisie

Société : POULINA GROUP HOLDING

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PARTNER RECRUITMENT
14 11
Assistant chargé d’affaires
Tunis, Tunisie

Société : PARTNER RECRUITMENT

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SPG
14 11
Commercial Sédentaire Microsoft Cloud
Tunis, Tunisie

Société : SPG

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SHAMS ENERGY ACCESS
13 11
Ingénieur technico-commercial PV
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : SHAMS ENERGY ACCESS

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VOILE DU SUD INGENIERIE
13 11
Commercial
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : VOILE DU SUD INGENIERIE

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CIFOC FORMATION
13 11
Responsable commercial
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : CIFOC FORMATION

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MOA DISTRIBUTION
13 11
Vendeuse
Tunis, Tunisie

Société : MOA DISTRIBUTION

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OFFICE STORE
13 11
Conseillère de Vente / gestionnaire de rayon
Le Bardo, Tunis, Tunisie

Société : OFFICE STORE

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ATAYEN INC
12 11
Assistante
Ariana, Tunisie

Société : ATAYEN INC

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HR HOUSE INTERNATIONAL
12 11
Technico Commercial (H/F)
Tunis, Tunisie

Société : HR HOUSE INTERNATIONAL

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IY DESIGN
12 11
Commercial agence événementielle
Ben Arous, Tunisie

Société : IY DESIGN

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PODIUM SPORT
12 11
Responsable boutiques
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PODIUM SPORT

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PODIUM SPORT
12 11
Conseiller (ère) de Vente
Tunis, Tunisie

Société : PODIUM SPORT

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GROUPE BLANGI
12 11
Commercial
Sidi Hassine, Tunis, Tunisie

Société : GROUPE BLANGI

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FATALES
10 11
Manager Point de vente Tunis
Tunis, Tunisie

Société : FATALES

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CPL JOBS

CPL JOBS

Catégorie: Société privée Tunisie
Secteur : recrutement / ressources humaines
Taille : Entre 20 et 100 employés