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Techniciens supports HP France (Réception d'appels) juillet 2018

Informatique / Multimédia Postuler

Convergys est un acteur majeur dans le milieu des centres d’appels, avec une reconnaissance par plusieurs d’un lieu où commencent des incroyables carrières. Que vous soyez en début de profession ou que vous entamez un virage à 180 dégrées, nous vous offrons des opportunités réelles afin de vous développer et d’approfondir vos connaissances via nos plans de carrières.

Nous croyons dans la formation continue et via les diverses possibilités chez Convergys, nous vous accompagnons dans votre croissance car nos employés sont indiscutablement notre richesse et notre pilier pour avancer !

Pourquoi rejoindre Convergys ?

· Une croissance constante et soutenue.

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· Un plan de carrière avec des opportunités réelles d’évoluer au sein du groupe.

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D’autres avantages :

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· Une formation continue via nos supports globaux / université pour vous aider dans l’acquisition de nouvelles compétences.

Offre d’emploi :

Nous recherchons activement des techniciens supports pour le compte de notre client HP France :

Mission:

•Identifie le problème technique du client et lui apporte une solution

•Saisie des problèmes techniques et de la solution apportée

•Escalade technique:· Transmission du dossier en cas de complexité technique vers un(e) technicien(ne) niveau 2 ou un technicien(ne) support expert, qui prend alors la main sur le dossier

•Veille à la bonne conclusion du dossier client

•Propose éventuellement, après avoir identifié le besoin de l’utilisateur(rice),l’achat de produits ou services adaptés.

Profil recherché:

•Une maitrise avancée de l’environnement computing (Hardware, Software et réseau), une expérience précédente est appréciée.

•Maitriser l’ Anglais,  à l'écrit et à l'oral sera un plus .

Vous êtes en recherche d’un nouveau souffle? Vous souhaitez revoir vos perspectives de carrières ? Vous venez de terminer vos études et vous recherchez une expérience significative sur votre CV ? Postulez Maintenant....


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Publié le :
2018-07-13

Lieu :
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société :

Type :

Expérience :
Entre 1 et 2 ans

Etude :
Bac + 3
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Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : Manpower

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INTELLIXX IT SERVICES SARL
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Python developer
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Société : INTELLIXX IT SERVICES SARL

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TUNISIA NEW TECHNOLOGYS
24 07
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24 07
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Société : Manpower

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Manpower
24 07
Technicien support
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : Manpower

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Manpower
24 07
Infographiste H/F
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LICHT & SCHATTEN
23 07
Développeur PHP
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SOLLERTO
23 07
Intégrateur Web basé à Tunis
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Société : SOLLERTO

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CONVERGYS

CONVERGYS

Catégorie: Société privée étrangère
Secteur : call center / télévente
Taille : Plus de 500 employés