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Responsable Plateau (H/F)

Call Center / Télévente Postuler

La société ADVISE recrute Responsable Plateau (H/F) à El Kram, Tunis, Tunisie .


 

 

Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques.

Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, à la Réunion, aux Antilles et en Guyane française.

Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons :

UN(e) RESPONSABLE PLATEAU

Mission :

Rattaché(e) au Responsable Production et faisant partie intégrante du Département Production, vous assurerez le bon fonctionnement de l’unité qui vous sera confiée.


Dans le cadre de votre activité, vos principales missions seront les suivantes :

  • Encadrer et organiser l'activité commerciale du plateau ou des opérations de ventes dont vous serez le premier responsable
  • Animer la production et piloter la performance commerciale
  • Veiller au respect des objectifs de vente définis et déployer les processus de l'entreprise
  • Suivre et consolider les statistiques établies et établir un reporting régulier à la Direction
  • Analyser, proposer, concevoir de nouveaux processus et des plans d’améliorations pour l'optimisation et le développement de la production et l’atteinte des objectifs de vente
  • Manager vos équipes commerciales, participer à leur formation et assurer leur montée en compétence
  • Être un réel vecteur d'information entre votre hiérarchie et les responsables d’équipes
  • Prendre part aux décisions commerciales

Profil :

 

  • Bac + 3 minimum
  • Maîtrise parfaite du français : lu, écrit, parlé
  • Fibre commerciale reconnue !
  • Animateur de vente !
  • Parfaite connaissance de l’environnement des centres de contact.
  • Aisance relationnelle et fortes compétences en communication
  • Grandes capacités managériales, analytiques et de diagnostic opérationnel
  • Sens de l'anticipation et la résolution des problèmes, ainsi qu'une bonne résistance au stress
  • Expérience similaire entre 5 et 8 ans en centre de contact (prospection /vente en appels sortants)
  • Connaissance de l’univers des assurances est un atout.
  • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
  • Management de proximité
  • Curieux, organisé, créatif, force de proposition pour développer le chiffre d’affaires

 

Postuler autres offres de la Société ADVISE

Publié le :
2020-01-15

Lieu :
El Kram, Tunis, Tunisie

Société :

Type :
CDI

Expérience :
Entre 2 et 5 ans

Etude :
Bac + 2
Autres Offres de la société : ADVISE (1 offres)

ADVISE
11 06
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Catégorie : Call Center / Télévente

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ADVISE

ADVISE

Catégorie: Société privée étrangère
Secteur : banque / finance / assurances
Taille : Entre 20 et 100 employés