30 06

Formateur-Senior

Call Center / Télévente Postuler

La société ADVANCIA TELESERVICES recrute Formateur-Senior à El Kram, Tunis, Tunisie .


Pour renforcer l’expérience client de ses collaborateurs, Advancia Téléservices recrute un Formateur Senior.

Sa mission :

  • Mettre en place les fondamentaux de la relation clients
  • Repérer et analyser les besoins en formation
  • Concevoir le plan de formation en tenant compte des aspects humains, organisationnels et pédagogiques.
  • Accompagner et réaliser des actions de formation et évaluer les progressions.
  • Identifier les axes de formation à développer en rapport avec les besoins opérationnels.
  • Mettre en place un système d'évaluation permettant de mesurer la pertinence des actions de formation menées ;

Profil Recherché :

  • Aisance en matière de communication 
  • Esprit de synthèse pour comprendre les orientations globales de l’entreprise et les besoins relevant de la formation
  • Esprit d’initiative et force de proposition

Formation et compétence :

  • Bac +4 /5 ou équivalent
  • Expérience de 5 ans ou plus dans un poste similaire 
Conditions de travail:

  • Rémunération : Selon profil.
  • Tickets restaurant : 22 (5DT/J).
  • Transport Assuré : Oui.


Postuler autres offres de la Société ADVANCIA TELESERVICES

Publié le :
2019-06-30

Lieu :
El Kram, Tunis, Tunisie

Société :

Type :
CDI

Expérience :
Entre 1 et 2 ans

Etude :
Bac + 4
Autres Offres de la société : ADVANCIA TELESERVICES (34 offres)

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06 12
Analyste Opérationnel
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RSSI & de la qualité (ISO 27001)
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06 12
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25 11
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22 11
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22 11
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12 12
DÉVELOPPEUR
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VOICECOM
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Un(e) chargé(e) qualité confirmé
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11 12
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10 12
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TELEVENDEURS - BEN AROUS
Ben Arous, Ben Arous, Tunisie

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Télé-conseiller (H/F) allemand
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05 12
Team Manager et formateur en Anglais et dialectes orientaux :
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

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El Menzah, Tunis, Tunisie

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LEADS PROVIDER
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Téléopérateur / Téléopératrice
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04 12
Télé-gestionnaire en assurance ( Langue Espagnol )
Tunis, Tunisie

Société : SPB ISC

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04 12
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CPL JOBS
04 12
Responsable unité opérationnelle / Chef Plateau ( F/ H)
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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04 12
TÉLÉCONSEILLERS (RÉCEPTION D'APPEL)
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MANPOWER PROFESSIONAL
04 12
Chargé(e) Client Anglophone H/F
Ariana, Tunisie

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03 12
Agents Back et Front Office En langue allemande
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : CPL JOBS

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La Rose du Web
02 12
Conseiller(e) clients
La Goulette, Tunis, Tunisie

Société : La Rose du Web

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TRANSCOM
02 12
Team Leader (BAKKER)
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : TRANSCOM

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IZAKTECH TUNISIE
02 12
Téléopétateurs(trices) Prise de Rendez-vous
La Marsa, Tunis, Tunisie

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WEBSHORE
02 12
technicien centre d'appel
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

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02 12
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Ariana Ville, Ariana, Tunisie

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29 11
Télé-gestionnaire en assurance ( Langue Française )
Tunis, Tunisie

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VOCALLINE
29 11
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TMCE
29 11
Commercial(e) en Tourisme
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

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LTM TRANSPORT
29 11
Agent de prise de rendez-vous
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : LTM TRANSPORT

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EXPRESS LIFE CALL CENTER
29 11
Téléopérateur et téléopératrice pour prise de RDV
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

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Akouda, Sousse, Tunisie

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ACTIVE CONTACT
28 11
(900DT) Service client : Français - Anglais
Centre ville, Tunis, Tunisie

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MY CASH COLLECTOR
28 11
responsable de compte / Francais
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MY CASH COLLECTOR
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Responsable Recouvrement
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Société : MY CASH COLLECTOR

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CPL JOBS
28 11
TÉLÉCONSEILLERS (RÉCEPTION D'APPEL)
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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CPL JOBS
28 11
Téléconseillers Français (réception d'appel)
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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INTERFIL
28 11
Téléconseillers commerciaux
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CPL JOBS
27 11
TÉLÉCONSEILLERS (RÉCEPTION D'APPEL)
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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CPL JOBS
27 11
Téléconseillers Français (réception d'appel)
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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BOLT TUNISIE
27 11
Chargée du recouvrement
Tunis, Tunisie

Société : BOLT TUNISIE

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ARMATIS-LC TUNISIE
26 11
Chargé de recrutement H/F
Ariana, Tunisie

Société : ARMATIS-LC TUNISIE

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MANPOWER PROFESSIONAL
26 11
Chargé(e) Clientèle Anglophone (H/F)
Ariana, Tunisie

Société : MANPOWER PROFESSIONAL

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CPL JOBS
26 11
Téléconseillers Français (réception d'appel)
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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ARMATIS-LC TUNISIE
26 11
Superviseurs sur une opération de Télévente
Ariana, Tunisie

Société : ARMATIS-LC TUNISIE

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VOICECOM
26 11
Superviseur (centre d'appel)
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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CASANOVA
25 11
Conseillers en Relations Humaines
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : CASANOVA

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FUTURE COMMUNICATIVE BUSINESS
25 11
Qualification des Fiches
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : FUTURE COMMUNICATIVE BUSINESS

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SPB ISC
25 11
Télé-gestionnaire en assurance ( Langue Française )
Tunis, Tunisie

Société : SPB ISC

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HELPLINE
25 11
TECHNICIEN SERVICE DESK 24/7(Français/Anglais) H/F
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

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HELPLINE
25 11
AGENT SERVICE DESK (FRANÇAIS-ANGLAIS-ESPAGNOL COURANTS)
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

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ULYSSE
25 11
Team manager
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : ULYSSE

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ULYSSE
25 11
PSYCHIC ADVISORS
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : ULYSSE

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BEST CONTACT
22 11
Téléopérateurs (H/F)
Megrine, Ben Arous, Tunisie

Société : BEST CONTACT

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BEST CALL
22 11
30 TELEACTEURS / TELEACTRICES
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : BEST CALL

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HELPLINE
22 11
Technicien support N2 - Poste De travail
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

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HELPLINE
22 11
ADMINISTRATEUR SPÉCIALITÉ RÉSEAUX H/F
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

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HELPLINE
22 11
ADMINISTRATEUR ACTIVE DIRECTORY H/F
Tunis, Tunisie

Société : HELPLINE

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1000BUSINESS.COM
22 11
TÉLÉVENDEURS
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : 1000BUSINESS.COM

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CORTEXT DATA PROCESSING
22 11
TELEOPERATRICES
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : CORTEXT DATA PROCESSING

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TRIP CONTACT
22 11
des télévendeurs
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : TRIP CONTACT

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VOICECOM
22 11
Des Téléconseillers en Energie
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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WINABET365
22 11
Agent Helpdesk
Hammam Sousse, Sousse, Tunisie

Société : WINABET365

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OMEGA CALL CENTER
22 11
5 Téléconseillères Francophones
Hammam Sousse, Sousse, Tunisie

Société : OMEGA CALL CENTER

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PRES2VAL CALL CENTER
22 11
Téléopérateurs H/F
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : PRES2VAL CALL CENTER

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CAPTIV CONTACT
21 11
des téléopérateurs
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : CAPTIV CONTACT

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NEXTCARE TUNISIE
20 11
Agent Evaluateur Sinistres- Junior
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : NEXTCARE TUNISIE

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CPL JOBS
20 11
Gestionnaire de données / für die Dateneingabe
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : CPL JOBS

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CPL JOBS
20 11
Agent Back-office en langue allemande
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : CPL JOBS

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AVENIR ASSURANCES
20 11
conseillers commerciaux en assurance santé
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : AVENIR ASSURANCES

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ALTRACALL
19 11
Adjoint Responsable
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : ALTRACALL

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CONCENTRIX
19 11
Techniciens Supports en Maintenance Informatique
Ariana, Tunisie

Société : CONCENTRIX

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MY CASH COLLECTOR
19 11
CREDIT MANAGER JUNIOR
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MY CASH COLLECTOR

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ARONDOR
19 11
Commercial (e) Sédentaire
Ariana, Tunisie

Société : ARONDOR

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SPB ISC
19 11
Télé-gestionnaire en assurance ( Langue Française )
Tunis, Tunisie

Société : SPB ISC

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MUBAWAB TUNISIE
19 11
Customer Success Developer
Tunis, Tunisie

Société : MUBAWAB TUNISIE

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KYRANIS CALL CENTER
19 11
Télévendeurs (H/F)
Ariana, Tunisie

Société : KYRANIS CALL CENTER

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CPL JOBS
18 11
Téléconseillers Français (réception d'appel)
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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SBR COMMUNICATION
18 11
des téléopérateurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : SBR COMMUNICATION

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ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
18 11
Conseiller de la relation Client
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL

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ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
18 11
UN CHARGE CLIENTELE EXPO LG
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL

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ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
18 11
Conseiller de la relation Client
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL

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ADVISE
18 11
Télé-commerciaux en Assurances
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVISE

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CR2M
18 11
commerciaux en assurance
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : CR2M

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MAGNA SERVICE
17 11
Télévendeurs
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : MAGNA SERVICE

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INCORP
17 11
Télévendeuse à domicile
Tunis, Tunisie

Société : INCORP

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CPL JOBS
17 11
DES CONSEILLERS CLIENT back office et front office -langue allemande
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : CPL JOBS

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DEVFUTUR
17 11
Superviseur (F)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : DEVFUTUR

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LEADER CALL SERVICE
17 11
Téléconseillers/ Téléconseillères
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : LEADER CALL SERVICE

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JUPITER
17 11
Team manager
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : JUPITER

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CARTHAGOLAB
17 11
Urgent : Bilingual Customer Success Representative
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : CARTHAGOLAB

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PHONEACT
16 11
Téléconseillers en réception d'appels ( Service Client )
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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CPL JOBS
15 11
conseillers Clients deutsh
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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PHONEACT
15 11
Télé secrétaires médicaux (Salaire avantageux + PRIMES + AVANTAGES)
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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MEZZO
15 11
Des conseillers clientèle en langue Allemande
Tunis, Tunisie

Société : MEZZO

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LINEOCALL
14 11
Télé-opératrice (F) /Télé-secrétaire médicale (F)
Bizerte, Tunisie

Société : LINEOCALL

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TANIS
14 11
Team manager
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
14 11
30 Conseillers en Relations Humaines et Parapsychologie
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
14 11
Team manager
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
14 11
Télévendeurs (H/F) avec un niveau de français très avancé
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
14 11
Opérateurs téléphoniques
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TANIS
14 11
Téléprospecteurs
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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TUNONLINE
14 11
Chargée recrutement, formation et qualité
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : TUNONLINE

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CALL EFFECT
14 11
Téléopératrices
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : CALL EFFECT

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VOICECOM
14 11
Télé-enquêteurs en Arabe et ou Anglais
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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NOVOTEL CALL
13 11
Des téléopérateurs (ices)
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : NOVOTEL CALL

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PHONEACT
13 11
Formateur métier
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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ACTIVE CONTACT
13 11
Des Télévendeurs (900DT/Mois + Primes 500DT et plus)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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PHONEACT
13 11
Agents BACK-OFFICE, 750 DT NETS/MOIS + PRIMES + AVANTAGES
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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SPB ISC
13 11
Télé-gestionnaire en assurance ( Langue Espagnol )
Tunis, Tunisie

Société : SPB ISC

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TRANSCOM
13 11
Agent de back-office / langue Allemande
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : TRANSCOM

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PHONEACT
13 11
Formateur ( Centre d'appel )
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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BPO SERVICE
12 11
des téléopérateurs
Houmet Essouk, Médenine, Tunisie

Société : BPO SERVICE

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TEK BY TEL
12 11
Téléopérateurs H/F
Nabeul, Nabeul, Tunisie

Société : TEK BY TEL

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ADVANCIA TELESERVICES

ADVANCIA TELESERVICES

Catégorie: Société privée étrangère
Secteur : call center / télévente
Taille : Entre 100 et 200 employés