PHONA

Offres d'Emplois de la société PHONA

Nous sommes une entité dont la vocation est de gérer à distance la relation que vous souhaitez entretenir avec vos clients et prospects. Nous avons mis en place un ensemble de moyens humains, organisationnels et techniques capable d’apporter à la demande et aux besoins de chaque client, une réponse adaptée.
•Multicanal (Téléphone, E-mail, Fax, Chat)
•Multiservices (conseil, intégration, ...)
•Multilingue

Nos Missions
Qualification de fichier
Création d'activité
Détection de projet
Animation & Création traffic
Relance de fichier inactif
Prise de rendez-vous
Étude quantitative
Vente directe
Appels de courtoisie
Sondage et enquêtes
Télé-recouvrement
Accueil commercial
S.A.V ou Back Office
Prise de commande
Réservation
Gestion des réclamations
Renseignement client
Renseignement /Info-line
Qualification de prospects
Gestion de la relation client
Service après-vente

Nos valeurs

Intégrité
La transparence au sein du groupe et entre le groupe et ses clients permet de développer des partenariats de longue durée fondés sur la confiance mutuelle.

Respect
Humilité et ouverture d'esprit sont gages de progression.

Professionalisme
La cohérence des process et mise en œuvre des ' best practices ' mondiales permettent d'atteindre les meilleurs niveaux de service.

Innovation
Curiosité, partage de l'information, investissements dans les technologies et les hommes créent un cercle vertueux générateur d’avantages concurrentiels.
Engagement
' Dire exactement ce que l'on peut faire et faire plus que ce que l'on a dit. '

Devise AB Distribution
Prévoir ce qu’on peut réaliser & réaliser au delà de nos prévisions

Visiter

Société :

PHONA


Catégorie :

Société privée étrangère


Secteur :

call center / télévente


Taille :

Entre 20 et 100 employés


Adresse :

5 Rue Talleyrand -1002 Tunis- Belvédére, Cite El Khadra, Tunis, 1002 Tunisie

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Catégorie: Société privée étrangère
Secteur : call center / télévente
Taille : Entre 20 et 100 employés