03 07

Télé-gestionnaire en assurances (langue espagnole)

Call Center / Télévente Postuler

Líder europeo en seguros y servicios Affinity para grandes marcas, SPB corredor-gestor, cuenta con cerca de 1900 colaboradores en 13 países. SPB es una empresa familiar francesa independiente creada en 1965 que trabaja en marca blanca (B2BtoC).

Nuestro trabajo: desarrollar y gestionar programas de seguros, extensiones de garantía y servicios asociados a productos de telefonía móvil, productos nómadas, bancarios o incluso relacionados con energía, salud, viajes, ocio, previsión y bienes del hogar.

¿Buscas un puesto de trabajo estable en un ambiente distendido? Nuestra filial en Túnez SPB ISC, que cuenta con 350 colaboradores, te acogerá para participar en la aventura humana que vivimos día a día. Iniciativa, entusiasmo, respeto, sentido de servicio, perseverancia y espíritu de equipo, ¡son los valores que nos mueven!

FUNCIONES

Gestión de siniestros

  • Gestión de llamadas entrantes – Principal actividad

    Informar a los asegurados sobre las garantías de su póliza de seguro

    Tratar y analizar las declaraciones de siniestros por teléfono

    Informar a los asegurados sobre los procedimientos que tienen que seguir en caso de siniestro

    Proponer servicios de asistencia

  • Gestión administrativa de expedientes de siniestros – Actividad menor

    Tratar y analizar los expedientes enviados por email o por correo ordinario

Gestión de prestación de servicios

  • Gestión de llamadas entrantes – Actividad que representa el 100% del trabajo

    Informar a los clientes sobre los servicios de asistencia

    Asegurar un seguimiento

CONDICIONES DE TRABAJO

Horarios:

  • De lunes a sábado

  • 40h/ semana con 2 días de descanso

Transporte asegurado:

  • A partir de las 6:15 viniendo del centro de Túnez

  • A partir de las 17:00 hasta el centro – Bab Saadoun – Raoued

  • A partir de las 20:00 hasta el domicilio

La remuneración se divide en lo siguiente:

  • Salario fijo

  • Prima sobre objetivos mensuales

  • Tickets restaurant

  • Seguro de salud, de incapacidad y de fallecimiento opcional

  • Evolución de la remuneración en función de una tabla salarial motivadora relacionada con tus competencias

Recibirás una formación de 3 semanas sobre los productos, herramientas informáticas y sobre el trabajo.

Posibilidad de desarrollar competencias en el puesto de gestor

Desafíos regulares en un buen espíritu de equipo.

TU PERFIL

Experiencia de uno o dos años en atención al cliente por teléfono o en gestión de contratos de seguros.

Total disponibilidad y flexibilidad horaria

Manejo de herramientas telefónicas e informáticas

Sentido real de la relación con el cliente y capacidad de análisis, memoria y concentración.

Espíritu de equipo, dinamismo, dominio del estrés y rigor.

 

También puedes contactar con nosotros por teléfono: + 216 31 303 777.

 

 

 

Postuler

Publié le :
2018-07-03

Lieu :
Tunis, Tunisie

Société :

Type :
CDI

Expérience :
Entre 1 et 2 ans

Etude :
Bac + 2
Autres Offres de la société : SPB ISC (5 offres)

Autres Offres de la catégorie : Call Center / Télévente (57 offres)


PHONEACT
20 07
technicien support informatique
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PHONEACT

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TELEPERFORMANCE
19 07
Conseillers client Assistance technique MONTPLAISIR
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : TELEPERFORMANCE

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ALMAVIVA
19 07
CONSEILLERS CLIENTS ITALIEN
Ariana, Tunisie

Société : ALMAVIVA

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MY CASH COLLECTOR
19 07
Chargé poste client
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MY CASH COLLECTOR

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IRIS
18 07
10 Commerciaux Sédentaires BTB
Tunis, Tunisie

Société : IRIS

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JUPITER
18 07
Consultants téléphoniques
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : JUPITER

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CPL JOBS
17 07
Conseillers clients (Deutsch)
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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TRANSCOM
17 07
Conseillers Clients /Langue ITALIENNE
Tunis, Tunisie

Société : TRANSCOM

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ADVANCIA TELESERVICES
17 07
Conseiller Vente à Distance B2C
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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ADVANCIA TELESERVICES
17 07
Conseiller commercial B2C - Particuliers
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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VALORYS CALL CENTER
17 07
30 téléconseillères sans expérience
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : VALORYS CALL CENTER

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NATIONAL PEN
16 07
Dutch Speaking Up Selling Agent - Tunis
Tunis, Tunisie

Société : NATIONAL PEN

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NATIONAL PEN
16 07
Norwegian Speaking Up Selling Agent - Tunis
Tunis, Tunisie

Société : NATIONAL PEN

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NATIONAL PEN
16 07
Agente di Vendita
Tunis, Tunisie

Société : NATIONAL PEN

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ADVANCIA TELESERVICES
16 07
Chargé de conduite d'activité
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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BEWEB COM
16 07
20 Téléopérateurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : BEWEB COM

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PROXI TEL
13 07
Opération de réception d'appel ( 20 téléopérateurs )
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : PROXI TEL

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ARMATIS-LC TUNISIE
12 07
CONSEILLER SERVICE CLIENT/BACK OFFICE
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : ARMATIS-LC TUNISIE

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PRO2CALL
12 07
Téléopérateurs H/F
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : PRO2CALL

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PRO2CALL
12 07
Superviseur Confirmé
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : PRO2CALL

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PROVOICE
12 07
Superviseur
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PROVOICE

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DCS COMMUNICATION CENTER
11 07
Télévendeurs ( H/F) / Opérateur Téléphonique
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : DCS COMMUNICATION CENTER

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MBACONSULTING
11 07
des télévendeurs/euses
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MBACONSULTING

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EUROPATECH
09 07
Télévendeurs/Téléopérateurs Salaire 1000d NET
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : EUROPATECH

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ACTIVE CONTACT
09 07
Conseillers clientèle en Réception d'Appels (700 DT/mois + Primes)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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ADVISE
09 07
Télévendeurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ADVISE

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TELEACTIVE TUNISIE
05 07
Télé- opérateurs / Télé - conseillers
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : TELEACTIVE TUNISIE

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ADVISE
05 07
Responsables d'équipes
Tunis, Tunisie

Société : ADVISE

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ABRAR BUSINESS
05 07
conseillers
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ABRAR BUSINESS

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CPL JOBS
05 07
jeunes diplômé(e)s en informatique
Ariana, Tunisie

Société : CPL JOBS

Postuler

MAGNA SERVICE
03 07
TELEVENDEURS (H/F)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MAGNA SERVICE

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PAROLYS
03 07
2 superviseurs
Megrine, Ben Arous, Tunisie

Société : PAROLYS

Postuler

BUSINESS AND SERVICES SOLUTIONS
03 07
Téléconseillers en Mutuelle santé
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : BUSINESS AND SERVICES SOLUTIONS

Postuler

1640 TUNISIA
02 07
Chargés Clients en Recouvrement
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : 1640 TUNISIA

Postuler

PRO2C
02 07
chargé de clientèle
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : PRO2C

Postuler

DIRECT LINES
02 07
Chargé(e) de Confirmation de Rendez-vous
La Goulette, Tunis, Tunisie

Société : DIRECT LINES

Postuler

RS PRO
02 07
recrutement de réceptionniste
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : RS PRO

Postuler

ACTIVE CONTACT
30 06
Des Conseillers Clientèles Bilingue ITALIEN/FRANCAIS
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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ALMAVIVA
29 06
DES CONSEILLERS CLIENTS FRANÇAIS (réception d'appel)
Ariana, Tunisie

Société : ALMAVIVA

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PHONEACT
29 06
Téléconseillers en réception d'appels
Tunis, Tunisie

Société : PHONEACT

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VOCALLINE
29 06
Superviseur en Isolation
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : VOCALLINE

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TUNONLINE
28 06
Des Superviseurs Expérimentés (H/F)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : TUNONLINE

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VOCALLINE
27 06
20 Téléopérateurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : VOCALLINE

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TANIS
26 06
Téléconseillers (Réception d'appels)
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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PHONE CONCEP
26 06
Téléopérateurs à TEMPS PARTIEL
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : PHONE CONCEP

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NEXUS CONTACT CENTER
25 06
Chargé qualité bilingue Français/Anglais
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : NEXUS CONTACT CENTER

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NEXUS CONTACT CENTER
25 06
Teminierer gesucht - Centre Urbain Nord
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : NEXUS CONTACT CENTER

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PROACTIF CALL CENTER
25 06
des téléopérateurs (H/F)
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : PROACTIF CALL CENTER

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SALES PLATINUM
23 06
TELEVENDEUR FIXE 1200 NET + PRIMES
Tunis, Tunisie

Société : SALES PLATINUM

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CALLMAX
22 06
TÉLÉCONSEILLER ASSURANCE - MUTUELLE - PREVOYANCE
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : CALLMAX

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TEK BY TEL
22 06
des Téléopérateurs H/F
Nabeul, Nabeul, Tunisie

Société : TEK BY TEL

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RS PRO
22 06
des Téléopérateurs/Téléopératrices
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : RS PRO

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SALES PLATINUM
21 06
SUPERVISEUR / ADMINISTRATEUR DES VENTES
Tunis, Tunisie

Société : SALES PLATINUM

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SALES PLATINUM
20 06
10 COMMERCIAUX ET TELEVENDEURS
Tunis, Tunisie

Société : SALES PLATINUM

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SPB ISC

SPB ISC

Catégorie: Société privée étrangère
Secteur : banque / finance / assurances
Taille : Entre 200 et 500 employés