12 07

Technicien support IT

Technicien / Industrie / Production Postuler

Votre mission est d’assurer un support 1e niveau aux utilisateurs et à veiller à la disponibilité de l’infrastructure IT.  Dans ce cadre, A vous de :

  • Assurer le bon fonctionnement de l’infrastructure technique du site : bureautique et outils collaboratifs, téléphonie…
  • Organiser et apporter le support aux utilisateurs internes.
  • Réaliser les interventions physiques (production ou maintenance) sur les équipements et les supports des réseaux d'accès.
  • Préparation et déploiement des masters
  • Assurer la prévention des dysfonctionnements et contribuer à la résolution en premier niveau.
  • Faire l’inventaire physique du parc informatique /'/ et Gérer le stock.
  • Elaborer et mettre à jour la documentation technique de l’infrastructure.
  • Rapporter au Responsable système d’information et participer aux réunions du département.


Compétences et qualités requises :

De formation supérieure en informatique (bac +3).

Une première expérience en support IT est appréciable  

Vous avez des connaissances des environnements Linux et Windows, des réseaux LAN, de la sécurité informatique et des serveurs et de la virtualisation.

  • Réseaux: TCP/IP, DHCP, DNS,
  • Sécurité : Antivirus, Proxy …
  • Téléphonie sur IP
  • Virtualisation : VMware
  • Supervision réseaux et systèmes

Disponibilité et réactivité, Sens du service et forte motivation pour la satisfaction client.

Autonomie, bonne organisation, gestion du temps et des priorités

Facilité de communication, bon relationnel

Rigueur, respect de la confidentialité


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Publié le :
2018-07-12

Lieu :
Tunis, Tunisie

Société :

Type :
CDI

Expérience :
Moins d'un an

Etude :
Bac + 5
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SOFRECOM TUNISIE

SOFRECOM TUNISIE

Catégorie: Société privée étrangère
Secteur : informatique / télécoms
Taille : Entre 200 et 500 employés