08 03

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REJOIGNEZ NOS EQUIPES !

DCS COMMUNICATION CENTER est reconnu pour sa performance, sa force de persuasion ainsi que sa passion à procurer un service de qualité aux clients. Tout cela grâce à la compétence, au professionnalisme et à la motivation des personnes qui travaillent pour nos centres. Nos équipes sont ainsi composées de profils très divers tant en terme de culture que de parcours professionnel. Elles sont hautement qualifiés, issues de métiers et de groupes d'âges différents qui permettent ainsi d’assurer une relation équilibrée entre expérience et spontanéité. Parmi nos clients vous trouverez de grandes compagnies renommées qui portent confiance à notre entreprise. Notre qualité de service nous a permis de devenir un partenaire solide dans le secteur de la télécommunication. Une structure d'entreprise équilibrée et une équipe parfaitement coordonnée garantissent la stabilité depuis plus de 20 ans. Nous vous invitons à faire partie d'une équipe de plus de 700 employés, répartie sur vingt points de localisation, dans trois pays différents et à apporter avec nous des solutions innovantes en matière de gestion de la relation client pour des clients renommés.

Nous recherchons des collaborateurs ayant une très bonne maitrise en langue française (langue maternelle)

NOS EXIGENCES :

  • avoir un fort esprit d’équipe, une ténacité et une persévérance à toute épreuve
  • avoir des compétences en informatique
  • une très bonne maitrise de la langue française

Vos missions :

  • Animer les campagnes commerciales
  • Suivre tous les tableaux de bord relatifs à la production de votre équipe : avancement des campagnes, performances, productivité
  • Suivre en temps réel (affectation des postes et traitements des appels)
  • Contrôler / Ecouter en double appel
  • Proposer des plans d’actions à engager afin d’optimiser la rentabilité de votre équipe 
  • Animer les entretiens individuels et collectifs de dynamisation (identification des axes d’améliorations individuels et collectifs, valorisation des compétences, cohésion d’équipe, formation)
  • Assurer un transfert de compétences auprès des autres directions pour développer la qualité des communications et l'agressivité commercial 
  • Administrer au quotidien la production : coordination avec la direction des opérations, suivi RH (temps de présence, ajustement des plannings, procédures, préparation des intégrations de nouveaux embauchés et formations).

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Nous attendons votre candidature avec impatience!


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Publié le :
2018-03-08

Lieu :
Centre ville, Tunis, Tunisie

Type :
CDI

Expérience :
Entre 5 et 10 ans

Etude :
Bac + 3
Autres Offres de la société : DCS COMMUNICATION CENTER (0 offres)

Autres Offres de la catégorie : Call Center / Télévente (71 offres)

VOICECOM
18 05
Télé Enquêteurs en ARABE
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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PHONE WORLD
18 05
Chargé recouvrement
Ariana, Tunisie

Société : PHONE WORLD

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TRANSCOM
18 05
Conseiller client langue ITALIENNE
Tunis, Tunisie

Société : TRANSCOM

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SUNMED SOUSSE
18 05
des Téléopérateurs Confirmées
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : SUNMED SOUSSE

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IRIS
16 05
Responsable Formation & Qualité
Tunis, Tunisie

Société : IRIS

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LICORNE PROFESSIONAL ACADEMY
15 05
Community Manager [Responsable commercial]
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : LICORNE PROFESSIONAL ACADEMY

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MAXICONTACT CALL
15 05
20 télévendeurs en assurance – mutuelle H/F
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MAXICONTACT CALL

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TRANSCOM
15 05
Agents de Billetterie en ligne /AMADEUS
Tunis, Tunisie

Société : TRANSCOM

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SIMEANDCO
14 05
Télé-enquêteurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : SIMEANDCO

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METOS
14 05
Manager d'équipe
El Omrane Superieur, Tunis, Tunisie

Société : METOS

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PAROLYS
14 05
15 Téléacteurs pour la qualification de projets.
Megrine, Ben Arous, Tunisie

Société : PAROLYS

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DIRECT LINES
14 05
Manager (centre d'appels)
Tunis, Tunisie

Société : DIRECT LINES

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1640 TUNISIA
14 05
Conseillers Client en Recouvrement
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : 1640 TUNISIA

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VALORYS CALL CENTER
11 05
20 téléconseillères
Sousse Ville, Sousse, Tunisie

Société : VALORYS CALL CENTER

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CPL JOBS
11 05
Conseillers Clients FR Backoffice
Tunis, Tunisie

Société : CPL JOBS

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DEVCOM TECHNOLOGIES
10 05
Téléopérateur
Houmet Essouk, Médenine, Tunisie

Société : DEVCOM TECHNOLOGIES

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NEXUS CONTACT CENTER
09 05
Télé enquêteurs BtoB
Tunis, Tunisie

Société : NEXUS CONTACT CENTER

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ARMATIS-LC TUNISIE
09 05
Prospection commercial
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : ARMATIS-LC TUNISIE

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1000BUSINESS.COM
09 05
16 TÉLÉVENDEUR(SE)S
La Marsa, Tunis, Tunisie

Société : 1000BUSINESS.COM

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CALL AGENCY
08 05
50 Télévendeurs expérimentés.
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : CALL AGENCY

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BUSINESS COMMUNICATION
07 05
Des téléopérateurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : BUSINESS COMMUNICATION

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ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
07 05
Commercial(e) prévente
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL

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ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL
07 05
Relation Client Technicien Réseau
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : ETAI TUNISIE/INFOPRO DIGITAL

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VOICECOM
07 05
Télévendeurs B2B
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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VOICECOM
07 05
Des télé-enquêteurs en Arabe/Anglais/Francais
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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Datascopie
07 05
Télé-enquêteurs(rices) en B To B
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : Datascopie

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MEZZO
07 05
Des conseillers clientèle en Réception d'appel
Tunis, Tunisie

Société : MEZZO

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MALO
07 05
Télévendeurs / Télévendeuses SFR Business
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MALO

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TRANSCOM
07 05
Conseiller client Agence de voyage en ligne
Tunis, Tunisie

Société : TRANSCOM

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FELTACOM
04 05
Téléopérateurs (H/F
Bizerte, Tunisie

Société : FELTACOM

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DSS CALL CENTER
04 05
ACHETEUR FRANCAIS
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : DSS CALL CENTER

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MY CASH COLLECTOR
04 05
Chargé de poste client / FRANCAIS ET ANGLAIS COURANT
Centre ville, Tunis, Tunisie

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NEO CALL
03 05
Agent administratif (Back Office)
Tunis, Tunisie

Société : NEO CALL

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CESAR
03 05
TELEACTEURS
Tunis, Tunisie

Société : CESAR

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METOS
03 05
Ingénieur Réseaux / TELECOM / Niveau 2
El Omrane Superieur, Tunis, Tunisie

Société : METOS

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ATLANTIS SERVICE
03 05
20 Téléopérateurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ATLANTIS SERVICE

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METOS
02 05
TELEVENDEURS OU TELEVENDEUSES
El Omrane Superieur, Tunis, Tunisie

Société : METOS

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CRONOS ARES PARTNERS
02 05
Des téléopérateurs
Tunis, Tunisie

Société : CRONOS ARES PARTNERS

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SUMERCALL
02 05
Téléopérateurs(trices) Télémarketing BtoB
Msaken, Sousse, Tunisie

Société : SUMERCALL

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JET CALL CENTER
02 05
100 TÉLÉVENDEURS B2B
El Menzah, Tunis, Tunisie

Société : JET CALL CENTER

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HR HOUSE INTERNATIONAL
02 05
Technicien Support Informatique (H/F)
Tunis, Tunisie

Société : HR HOUSE INTERNATIONAL

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MY CASH COLLECTOR
01 05
Chargé de Prospection / prise de RDV
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MY CASH COLLECTOR

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TRANSCOM
30 04
Conseillers Clients FR /ITALIEN /ALLEMAND
Tunis, Tunisie

Société : TRANSCOM

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TUNIS DATA SERVICES
30 04
Team Manager en Langue Espagnol
Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

Société : TUNIS DATA SERVICES

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MY CASH COLLECTOR
30 04
Commercial / Chargé de Prospection
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MY CASH COLLECTOR

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CAPES
27 04
Conseiller Pédagogique
Tunis, Tunisie

Société : CAPES

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WIV TUNISIA
26 04
assistante Comptable
Tunis, Tunisie

Société : WIV TUNISIA

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GAM CALL
26 04
des téléacteurs (H/F)
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : GAM CALL

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MAGHREB RECOUVREMENT
26 04
Commerciale B to B
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : MAGHREB RECOUVREMENT

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IMECSERVICE
26 04
Des téléopérateurs
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : IMECSERVICE

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MY CALL CENTER
25 04
15 téléprospecteurs /trices
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MY CALL CENTER

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GRAVITY SOUSSE
25 04
Téléconseiller (Réception d'appels)
Hammam Sousse, Sousse, Tunisie

Société : GRAVITY SOUSSE

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HL CONSULTING
24 04
TELEVENDEURS/TELEVENDEUSES
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : HL CONSULTING

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ACTIVE CONTACT
24 04
Chargés de Clientèle en Emission d'Appels (H/F)
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : ACTIVE CONTACT

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Cyberphones
24 04
des Téléopérateurs H/F pour la qualification des fiches
Nabeul, Nabeul, Tunisie

Société : Cyberphones

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PHONE WORLD
24 04
Commerciaux en assurance avec ou sans expérience
Ariana, Tunisie

Société : PHONE WORLD

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TUNIS CALL CENTER
24 04
Confirmateurs de RDV
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : TUNIS CALL CENTER

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VOICECOM
23 04
Téléprospecteurs qalifiés
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : VOICECOM

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ADVANCIA TELESERVICES
23 04
Télévendeurs B2C (ARGEL) équipe matin
El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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LEADS PROVIDER
23 04
Téléprospectrices
Mannouba, La Manouba, Tunisie

Société : LEADS PROVIDER

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ZITOUNA TAMKEEN
20 04
Téléoperatrice
Tunis, Tunisie

Société : ZITOUNA TAMKEEN

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DCS COMMUNICATION CENTER

DCS COMMUNICATION CENTER

Catégorie: Société privée étrangère
Secteur : call center / télévente
Taille : Plus de 500 employés