09 07

Conseillers clients FR Représentant d'une activité de transport de colis

Call Center / Télévente Postuler

Pour le compte d'un de nos clients, un centre de contact de renommée, leader mondial dans le secteur de la relation clients et l'activité Customer support, CPL Jobs Tunisiaest à la recherche de :

Conseillers clients (Langue Française) 

Représentant d'une activité de transport de colis

- Recevoir et traiter les demandes d'assistance des clients (C’est de la réception d'appels)

- Traiter les dysfonctionnements et escalader les réclamations aux équipes de résolution

- Assurer le suivi des demandes et faire en sorte que la satisfaction des clients soit  garantie

Exigences de l'emploi:

- De formation Bac+1

- Une maitrise parfait de la langue Française à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'une maitrise de l'outil informatique 

- Expérience réussie en centre de contact est un plus

- Excellentes qualités relationnelles, maîtrise de la relation client et sens de l’écoute 

- Rigueur, methode et esprit d'équipe sont vos principaux atouts.

- Quelques notions en Anglais

Nous vous offrons :

  - Un contrat CDI ou SIVP

   - Un salaire attractif

  - Une assurance groupe à l'entrée

  - Des Tickets restaurant à la charge de l'entreprise à partir d'un an d'ancienneté

  - Un transport assuré (aller-retour)

  - De réelles perspectives d'évolution

 

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Publié le :
2018-07-09

Lieu :
Tunis, Tunisie

Société :

Type :

Expérience :
Entre 1 et 2 ans

Etude :
Bac + 2
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Société : SALES PLATINUM

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CPL JOBS

CPL JOBS

Catégorie: Société privée Tunisie
Secteur : recrutement / ressources humaines
Taille : Entre 20 et 100 employés