05 07

Responsables d'équipes

Call Center / Télévente Postuler

Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.

Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons :

DES RESPONSABLES D'ÉQUIPES

Mission :

Vous serez en charge de :

  • Assurer le management individuel et collectif de son équipe
  • Accompagner les collaborateurs sur le terrain avec un souci constant de montée en compétences, du maintien de la motivation et de la performance
  • Garantir l’atteinte des objectifs de performance (vente) et de qualité et veiller à leur cohérence
  • Réaliser à la demande de sa hiérarchie des études ponctuelles sur l’activité et proposer des plans d’action ou des leviers d’optimisation
  • S’assurer du respect des procédures, règles et politiques de l’entreprise

Profil :

  • Vous avez une excellente maîtrise du français (sinon s'abstenir)
  • Vous justifiez d’une expérience réussie en management d'équipe en call center
  • Vous avez un sens aigu du service client et vous avez un bon sens du relationnel
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre sens de la pédagogie, votre personnalité motivée et dynamique et votre organisation
  • Vous êtes apte à travailler en autonomie comme en équipe

Nous vous garantissons :

  • Un contrat CDI dès l’embauche
  • Un régime de 40H/semaine, du Lundi au Vendredi, sur une plage horaire entre 8H et 19H
  • Un salaire très attractif et motivant, complété par des primes liées à vos performances
  • Des avantages en nature voués au bien-être de nos salariés : tickets restaurants
  • De réelles perspectives d’évolution grâce à nos politiques de formation continue, de gestion de carrière et de notre système d’évaluation annuel
  • Une ambiance et un cadre de travail uniques, basés sur les valeurs de l’entreprise

Cette opportunité vous interesse ?

N'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature.

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Publié le :
2018-07-05

Lieu :
Tunis, Tunisie

Société :

Type :
CDI

Expérience :
Entre 2 et 5 ans

Etude :
Bac + 3
Autres Offres de la société : ADVISE (3 offres)

ADVISE
09 07
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04 07
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ADVISE
04 06
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Centre ville, Tunis, Tunisie

Catégorie : Call Center / Télévente

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PHONEACT
20 07
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Centre ville, Tunis, Tunisie

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19 07
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19 07
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ADVANCIA TELESERVICES
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VALORYS CALL CENTER
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NATIONAL PEN
16 07
Dutch Speaking Up Selling Agent - Tunis
Tunis, Tunisie

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NATIONAL PEN
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Norwegian Speaking Up Selling Agent - Tunis
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NATIONAL PEN
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16 07
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El Kram, Tunis, Tunisie

Société : ADVANCIA TELESERVICES

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BEWEB COM
16 07
20 Téléopérateurs
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PROXI TEL
13 07
Opération de réception d'appel ( 20 téléopérateurs )
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

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ARMATIS-LC TUNISIE
12 07
CONSEILLER SERVICE CLIENT/BACK OFFICE
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : ARMATIS-LC TUNISIE

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PRO2CALL
12 07
Téléopérateurs H/F
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : PRO2CALL

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PRO2CALL
12 07
Superviseur Confirmé
Bab Bhar, Tunis, Tunisie

Société : PRO2CALL

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PROVOICE
12 07
Superviseur
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

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DCS COMMUNICATION CENTER
11 07
Télévendeurs ( H/F) / Opérateur Téléphonique
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : DCS COMMUNICATION CENTER

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MBACONSULTING
11 07
des télévendeurs/euses
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : MBACONSULTING

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EUROPATECH
09 07
Télévendeurs/Téléopérateurs Salaire 1000d NET
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : EUROPATECH

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09 07
Conseillers clientèle en Réception d'Appels (700 DT/mois + Primes)
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05 07
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Cite El Khadra, Tunis, Tunisie

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05 07
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MAGNA SERVICE
03 07
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03 07
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Tunis, Tunisie

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03 07
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1640 TUNISIA
02 07
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02 07
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La Goulette, Tunis, Tunisie

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02 07
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29 06
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Tunis, Tunisie

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PHONEACT
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VOCALLINE
29 06
Superviseur en Isolation
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : VOCALLINE

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TUNONLINE
28 06
Des Superviseurs Expérimentés (H/F)
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VOCALLINE
27 06
20 Téléopérateurs
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Société : VOCALLINE

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TANIS
26 06
Téléconseillers (Réception d'appels)
La Soukra, Ariana, Tunisie

Société : TANIS

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PHONE CONCEP
26 06
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NEXUS CONTACT CENTER
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NEXUS CONTACT CENTER
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Teminierer gesucht - Centre Urbain Nord
Ariana Ville, Ariana, Tunisie

Société : NEXUS CONTACT CENTER

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PROACTIF CALL CENTER
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SALES PLATINUM
23 06
TELEVENDEUR FIXE 1200 NET + PRIMES
Tunis, Tunisie

Société : SALES PLATINUM

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des Téléopérateurs/Téléopératrices
Centre ville, Tunis, Tunisie

Société : RS PRO

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SALES PLATINUM
21 06
SUPERVISEUR / ADMINISTRATEUR DES VENTES
Tunis, Tunisie

Société : SALES PLATINUM

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SALES PLATINUM
20 06
10 COMMERCIAUX ET TELEVENDEURS
Tunis, Tunisie

Société : SALES PLATINUM

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ADVISE

ADVISE

Catégorie: Société privée étrangère
Secteur : banque / finance / assurances
Taille : Entre 20 et 100 employés